Trainee Im Bereich After Sales

**Schreibe mit uns Erfolgsgeschichte**

Wir sind Jaguar Land Rover Deutschland. Bei uns begleitest du eine der spannendsten Transformationen der Industriegeschichte. Digitalisierung und Automatisierung kannst du bei uns mit Leben füllen. An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie
- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereint diese Rolle. Deinen Ideen sind bei uns dabei keine Grenzen gesetzt.

Zur Unterstützung unseres After Sales / Customer-Service-Teams in der Jaguar Land Rover Deutschlandzentrale suchen wir ab sofort für den Standort Kronberg einen:
**Trainee im Bereich After Sales / Customer Service (m/w/d)**

**(Zeitraum 24 Monate)**

**Dein Hauptaufgabengebiet**:

- Unterstützung bei und Übernahme von verschiedenen Projekten in den drei After Sales Abteilungen Commercial, Technik und Customer Experience. Dazu zählen unter anderem die Planung und Umsetzung von Vertriebsaktionen und -maßnahmen im Service und Zubehör, Digitalisierung sowie Automatisierung von Prozessen, Einführung digitaler Tools im After Sales, Steuerung der After Sales Kundenzufriedenheit, Kontrolle von Qualitätsprogramme und weitere.
- Koordinationverschiedener After Sales Projekte und Aufgabenstellungen, um Jaguar Land Rover Deutschland und das deutsche Handelsnetzwerk bei der Umsetzung der Reimagine Strategie zu begleiten
- Erstellung von Business Reportings, Analysen, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für die Abteilungen Commercial, Technik und Customer Experience. bspw. zur Analyse der Profitabilität im Handelsnetzwerk
- Vorbereitung des monatlichen digitalen After Sales „News Channels“, um das deutsche Jaguar Land Rover Handelsnetzwerk bestmöglich über relevante Themen informiert zu halten
- Vorbereitung der quartalsweisen Händler „Round Tables“ zum gemeinsamen Austausch mit dem Handel
- Identifizierung, Umsetzung und Erfolgskontrolle verschiedener Incentive Maßnahmen, sowohl intern als auch für den Handel
- Unterstützung des Handels bei Themen rund um den Fachkräftemangel in der Automobilbranche
- Übernahme von Themenstellungen aus dem Bereich Finanz, wie bspw. Überprüfung von Rechnungsstellungen, Verwalten von Budgets.
- Übernahme von Schulungsmaßnahmen und Beratung der Handelspartner zu verschiedenen Themenstellungen, bspw. zu einem neuen digitalen Tool im After Sales

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Bachelor-/ Masterstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Studiengang
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und pro-aktives Handeln
- Sehr guter Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel und MS PowerPoint
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und sehr gutes Zahlenverständnis
- Freude an selbstständigem Arbeiten, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und technisches Interesse
- Erste Praxiserfahrungen, idealerweise durch Praktika in der Automobilbranche
- Begeisterung für Automobile und neue Mobilitätskonzepte

Führerschein Klasse B

**Das bieten wir dir**:

- 30 Tage Urlaub + Ausgleich nationaler Feiertage, die auf ein Wochenende fallen
- Attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen
- Hybrid-Working-Modell
- Flex-work-Modell
- Viel Gestaltungsspielraum
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Smartes Office mitten im Taunus
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Zuschuss zum Gym
- Zuschuss zur Premium-Kantine
- Corporate Benefits
- Testmöglichkeit des Jaguar und Land Rover Fahrzeugbestandes
- Zuschuss zum Umzug
- Ein sympathisches Team und flache Hierarchien

Wenn du dich von unserer Stellenausschreibung angesprochen fühlst, dann sende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail.

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort