Werkstudent Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

Du bist der geborene Problemlöser (m/w/d) sowie ein Kommunikationstalent? Dir wurde der Umgang mit Kunden (m/w/d) bereits in die Wiege gelegt? Dann bewirb dich jetzt bei uns und starte bei unserem Partner durch

**Über die Position**:
Unser Partner die Edekabank möchte mit dir weiter wachsen und bietet dir die Möglichkeit als **Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d)** in Hamburg-City Nord zu starten.

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort.

Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deinen Karrierepartner Philipp bei Academic Work.

**Das bieten wir dir**:

- Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
- **Flexibles Arbeiten**: Ob im Büro oder von zu Hause aus - such dir deinen Arbeitsplatz sowie deine Arbeitszeiten flexibel aus
- **Attraktive Vergütung**: Hier warten ein überdurchschnittliches Gehalt von **15 Euro pro Stunde** auf dich
- **Tolle Atmosphäre**: Duz-Kultur und gemeinsame Mittagessen in der Kantine sorgen für den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz

**Unser Partner**:
Die Edekabank bietet alle Leistungen einer modernen Direktbank - vom Girokonto mit Mehrwert über nachhaltige Strategien zum Anlegen und Sparen bis zur fairen Finanzierung.

**Aufgaben**:
Als **Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d)** bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und übernimmst dabei folgende Aufgaben:

- Betreuung der Kund:innen via Telefon, Mail und Kontaktformular
- Unterstütztung der Kund:innen bei der Registrierung im Kund:innenportal sowie der Banking-App
- Aktualisierung, Pflege und Verwaltung der Kund:innendaten im internen Programm

**Wir suchen**:

- Eingeschriebene:r Student:in, wir sind für alle Studiengänge offen
- Nice to have: erste Erfahrungen im Kund:innenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
- Kommunikationsfähigkeit, Stressresistenz und Freude am Umgang mit Menschen



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