Telefonischer Kundenbetreuer

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Unser Kunde ist ein regionaler, moderner und innovativer Dienstleister der mit seinen individuellen Produkt
- und Dienstleistungspaketen einen großen Beitrag leistet.

Wir suchen Sie - Ab sofort, als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein innovatives Unternehmen in 92224 Amberg.

Das können Sie von unserem Kunden erwarten:

- Professionelle Schulung
- Intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
- Übernahme in unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Produkt
- und Tarifberatung zu individuellen Dienstleistungspaketen
- Klärung von Kundenanfragen
- Vorbereitung und Versand von Angeboten
- Erledigung des gesamten Schriftverkehrs
- Datenpflege in SAP
- Rechnungsprüfung und Rechnungsklärung
- Vornahme von Tarifwechsel und Preisanpassungen
- Stammdatenpflege
- Reklamationsmanagement

**Das bringen Sie mit**:

- Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
- Fähigkeit auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Kommunikationsgeschick, flexibel und spontan im Ausdruck, Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
- Selbstsicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Eigenmotivation
- Sehr gute PC-Kenntnisse

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören