Spezialist (M/w/d) Anwenderunterstützung Und

**Arbeitsmodell**:Vor Ort- Avacon Netz GmbH | Unbefristet | Teil
- oder Vollzeit- Die Avacon Netz GmbH mit Sitz in Helmstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. Avacon Netz sorgt für die zuverlässige Bereitstellung der Strom
- und Gasnetze für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Haushalte. Mit innovativen Technologien entwickelt das Unternehmen moderne und leistungsfähige Energienetze für die sichere und nachhaltige Energieversorgung der Zukunft.- Wir suchen kreative Entdecker, zuverlässige Macher, Kundenversteher, Auf-mich-und-andere-Achter und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unsere Abteilung Betrieb Spezialnetze Strom (DWS) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Salzgitter einen **Spezialisten für Anwenderunterstützung und Weiterentwicklung im Bereich mobile Computing.**

**Eine Aufgabe, die herausfordert**
- Du unterstützt die Anwender von Parametrier
- und Servicerechnern (PSR), indem du Aufgaben des zentralen Betriebsmanagements mit Fokus der Anwenderunterstützung und Weiterentwicklung im Bereich mobile Computing übernimmst (d.h. die Standardisierung in der Abarbeitung und Problemlösung zum erfolgreichen Einsatz der PSR entlang der kompletten Prozesskette).
- Du übernimmst die Fachthemenverantwortlichkeit für den Einsatz dieser PSR-Spezialnotebooks (z.B. Planung, Beschaffung, Rollout, Inbetriebnahme, Betrieb, Lizenzverwaltung, Support, Ersatz) für aktuell ca. 150 Anwender, die über das gesamte Netzgebiet der Avacon verteilt sind und einer Vielzahl von Teams angehören.
- Die Erfassung von Supportbedarfe als 1st Level und deren Bearbeitung bzw. Weiterleitung an 2nd und 3rd Level gehört zu deinen Aufgaben, sowie die Weiterentwicklung der Einsatzmöglichkeiten in der zugehörigen Konzernarbeitsgruppe.
- Durch dich machen wir aus Größe Stärke, indem du für die Beantwortung von Fragen und zur Abarbeitung von relevanten Themen rund um das Aufgabengebiet des zuständigen übergeordneten Teams zur Bereitstellung des PSR zuständig bist.
- Du sammelst und überprüfst neue Anfragen auf ihre mögliche Implementierung und koordinierst daraus resultierende Maßnahmen.
- Du nimmst Herausforderungen an, indem du dich zeitlich begrenzten Sonderaufgaben in Absprache mit der Abteilungsleitung stellst.

**Ein Background, der überzeugt**
- Du hast eine Ausbildung im Fachbereich der Informationstechnik, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, erfolgreich abgeschlossen und hast eine weiterführende Qualifizierung ähnlich Meister/Techniker abgeschlossen oder bist bereit dich berufsbegleitend weiter zu qualifizieren.
- Idealerweise verfügst du über passende Erfahrungen oder bist bereit dich on-the-job in dieses Themengebiet mit Unterstützung einzuarbeiten.
- Du bist digital affin und der Umgang mit IT-Anwendungen und Netzwerktechniken fällt dir leicht. Zudem interessierst du dich für den Wandel in Hinblick auf die Digitalisierung eines Verteilnetzbetreibers.
- Mit deiner Aufgeschlossenheit und kommunikativen Art bist du in der Lage, die Menschen mitzunehmen.
- Du suchst proaktiv nach Möglichkeiten Neues zu lernen und entwickelst dich so stets weiter.
- Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.

**Ein Umfeld, das begeistert**
- Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom
- und Gasnetzen
- Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander
- 30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche
- Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung damit du Beruf
- und Privatleben optimal vereinbaren kannst
- Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag (13 Monatsgehälter & Bonus)
- Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen
- E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad
- Zahlreiche Fortbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sabbatical
- Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
- Hohe Arbeitssicherheits
- und Umweltstandards

**Hinweis**: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.**Kontaktdaten**

**Fachliche Fragen beantwortet gern**:
Sebastian Bartz (Abteilungsleitung Betrieb Spezialnetze Strom)
- **T** 0151 70842209**Allgemeine Fragen zum Recruiting-Prozess beantwortet gern**:

- Viktoria Harstick (Recruiter)
- **T** 05351 123-35108- Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.**Stelleninformationen**:

- Stellen-ID: 227316
- Beschäftigungsart: Unbefristet
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