Werkstudent Sales Support

Berlin- Werkstudententätigkeit- 15 €/Stunde- Student:in- 06.08.2025**
**Du möchtest schon während deines Studiums praxisnah im Sales-Bereich arbeiten und Einblicke in die Welt digitaler Produkte und die Arbeit mit Kunden gewinnen?**Dann werde Teil unseres Sales-Teams und sammle wertvolle Erfahrung in einem dynamischen Umfeld.**
- Dein Beitrag
- Als Werkstudent Sales Support bist du die zentrale Unterstützung für unsere Sales
- und Tech-Teams. Du sorgst dafür, dass unsere CSS- und Tool-Kunden einen reibungslosen Start haben, erhaltenen Support schnell und professionell erleben und alle administrativen Abläufe zuverlässig dokumentiert sind.
- **Zielsetzung deiner Position**
- Du begleitest unsere CSS- und Tool-Kunden beim On
- und Offboarding und stellst sicher, dass alle Schritte professionell und kundenorientiert ablaufen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen über unser Ticketsystem schnell und zuverlässig und hältst dabei unsere Servicelevel ein.
- Du pflegst Kundendaten sorgfältig in Google Sheets und Microsoft Dynamics, inkl. aller relevanten Infos für Sales, Finance und Reporting.
- Du dokumentierst Kommunikation, Up-/Downgrades und potenzielle Upsells, damit unsere Sales-Strategie immer auf aktuellen Daten basiert.
- Du unterstützt das Team bei Sales
- und Marketing-Aktivitäten, z. B. bei der Vorbereitung von Leadlisten, Präsentationen oder internen Reports.
- Du hilfst bei der Organisation von Performance-Checks und Demo-Terminen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung mit den Kunden.
- Du trägst dazu bei, Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern und entwickelst dein Wissen rund um digitale Produkte, CSS und Google Ads stetig weiter.
- Dein Profil
- Du bist immatrikulierte:r Student:in (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Medien, BWL, Marketing)
- Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise bereits erste Erfahrung mit Präsentationen in PowerPoint oder Google Slides.
- Du arbeitest gewissenhaft und organisiert, hast ein gutes analytisches Verständnis und ein Gespür für Details.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Du bist ein Teamplayer und hast eine natürliche Affinität zu digitalen Produkten und vertriebsnahen Themen.
- Du hast fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, damit du erfolgreich mit Kolleg:innen und Kund:innen kommunizieren kannst.
- Erste Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind ein Plus, aber kein Muss.
- Unser Angebot
- **Sicherer Hafen**: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen Unternehmen, das die Zukunft mitgestaltet.
- **Abwechslung und Flexibilität**: Spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit sowie Home-Office und flexible Arbeitszeiten, die sich nach deinem Stundenplan richten.
- **Wachstum und Feedback**: Individuelle Growth Journey und eine 360-Grad-Feedback-Kultur für deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
- **Teamspirit und Wertschätzung**: Ein respektvoller Umgang und ein Top Teamspirit mit flachen Hierarchien - bei uns zählt jede Meinung.
- **Tierisch gut**: Hundefreundliches Office direkt an der Spree - damit auch die Kleinsten was von deinem neuen Job haben.
- **Gesundheitsboost und Wohlfühlfaktor**: Coachings, Apps für deine Mental Health, Büro Yoga und Meditation, sowie regelmäßige Gesundheitswochen mit Workshops und Sportveranstaltungen.
- **Fit und mobil**: Urban Sports Vergünstigungen, Zuschuss zum Deutschlandticket und ein JobRad für grünes Pendeln.
- **Gemeinsame Erlebnisse und Extras**: Coole Teamevents, Firmenfeiern sowie kostenlose Snacks, Getränke und viele weitere Angebote - damit du dich rundum wohlfühlst.
- Wer wir sind
- Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group - DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing. Bei uns dreht sich alles um Google Ads und Microsoft Advertising. Seit 2011 sind wir Expert:innen, wenn es darum geht, messbare Performance zu liefern. Unser Herz schlägt für datengetriebenes Marketing, aber auch für kreative Strategien, die für unsere Kund:innen echten Unterschied machen. Bei uns kannst du dich auf ein Team freuen, das zusammenhält, gerne neue Ideen ausprobiert und einfach Bock hat, gemeinsam Erfolge zu feiern.

**Wenn du bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen, dann stärke unser Team und lass uns gemeinsam wachsen**

**Dein Ansprechpartner**:
**Harald Wagner**

Senior Manager Recruiting & HR

**Haben wir dein**
**Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
**So läuft dein Bewerbungsprozess: Schritt für Schritt zu deinem neuen Traumjob bei uns**:
**01**

**Erstes virtuelles Kennenlernen mit Recruiting**

**02**

**Bei Bedarf ein zweites virtuelles Kennenlernen mit Recruiting und Fachabteilung**

**03**

**Persönliches Kennenlernen und Probearbeiten im Office**

**04**

**Willkommen im Team**

**Deine Benefits**:
**Unbefristeter Arbeitsvertrag**:

Steig bei uns ein und plane sicher: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag als solides Fundamen