Tse Koordinator Service

**Unternehmensbeschreibung**
Jede Minute des Tages hilft die Bedrohungserkennungs
- und Sicherheitsscreening-Technologie von Smiths Detection dabei, Menschen und Infrastruktur zu schützen und die Welt zu einem sichereren Ort zu machen.

Smiths Detection, Teil der Smiths Group, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und Verwaltung von Sicherheits
- und Erkennungslösungen, die die Welt zu einem sichereren Ort machen sollen. Unsere Technologie bietet Bedrohungserkennungs
- und Screening-Lösungen für Kunden in unseren Schlüsselmärkten: Luftfahrt, Häfen und Grenzen, Verteidigung und städtische Sicherheit.

Unsere Expertise erstreckt sich auf 21 globale Niederlassungen, sieben Produktionsstandorte und fünf F&E-Zentren sowie ein globales Netzwerk von 3.000 engagierten Kollegen, die seit über 40 Jahren an vorderster Front des Fortschritts in Sachen Sicherheit und Schutz stehen.

Das Ergebnis sind abwechslungsreiche Karrieren und die Möglichkeit, an einer Reihe hochmoderner Lösungen zu arbeiten, bei denen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung jeden Tag weiterentwickeln können.
**Stellenbeschreibung** Koordinieren und Durchführen von technischen Lösungen**

Sicherstellen der technisch einwandfreien und wirtschaftlichen Durchführung der Inbetriebnahme
- und Servicearbeiten. Störungen analysieren und Abhilfemaßnahmen festlegen. Termine der Inbetriebnahme
- und Servicearbeiten mit Bauleiter, Projektleiter, Vertrieb und Kunden abstimmen und deren Einhaltung überwachen. Technische Problemlösungen vorschlagen und mit Kunden und anderen Gewerken abstimmen.

Bei drohendem Terminverzug oder technischen Mängeln Maßnahmen zur Einhaltung des Terminplanes bzw. zur Sicherstellung der technischen Anforderungen erarbeiten und mit den Beteiligten (z.B. Kunden, andere Gewerke, Vertrieb) auch bei gegensätzlichen Interessen verhandeln. Mehr
- und Minderleistungen erfassen, bewerten, mit Kunden abstimmen und über Anerkennung verhandeln. Abnehmen von Anlagen/Systemen, Liefer
- und Leistungsabweichungen beheben lassen. Anlagen, Systeme etc. an Kunden übergeben und Übergabe dokumentieren.

Kunden in Service
- und Inbetriebnahmefragen beraten.

Im Gewährleistungsfall die Ursachen klären, den Schadens-/Reparaturumfang ermitteln und eine Gewährleistungsempfehlung zur Entscheidung weiterleiten. Maßnahmen planen und umsetzen, die die Verfügbarkeit der Anlage und die Präsenz des Servicepersonals im Störungsfall innerhalb der vertraglichen Zeiträume/Fristen sicherstellen und Ersatzteile disponieren.

Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung aller fälligen Wartungen gemäß Wartungsliste.

**Operative Serviceaufgaben**

An operativen Service-, Inbetriebnahme
- und Wartungsarbeiten beim Kunden mitarbeiten. Bei schwierigen Service-Fragen die Servicemitarbeiter beraten und an einer Lösung mitwirken.

**Erstellen von Dokumentationen**

Anlagen
- und Systemdokumentation sowie die dazugehörigen Unterlagen (z. B. Prüflisten, Statistiken, Fehlerprotokolle) erstellen. Normen, Verordnungen und Qualitätsrichtlinien einhalten bzw. deren Einhaltung sicherstellen.

**Fachliches Führen von Mitarbeitern (Koordinator)**

Fachliches Führen und Unterweisen der Mitarbeiter - ggf. auch von Mitarbeiter anderer Stellen - mit geringerer Erfahrung bzw. Qualifikation. Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation einsetzen. Arbeitsausführung überwachen. Arbeitsergebnis prüfen. Einhaltung der Sicherheitsvorschriften sicherstellen. Die Mitarbeiter bei der Verbesserung ihrer Arbeitsprozesse unterstützen. Koordinieren der Urlaubs
- und Bereitschaftspläne.

Die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen organisieren und unterstützen (z. B. Ersatzteile, Spezialwerkzeuge, Fahrzeuge)
**Qualifikationen**
Die Abwicklung und Optimierung aller Inbetriebnahme-/ Servicearbeiten, Festlegung und Abstimmung von Abhilfemaßnahmen bei Störungen, Termin
- und Problemabstimmungen, Abnahmen und Übergaben u. a. erfordern Kenntnisse und Fertigkeiten, wie sie durch eine abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung und eine mindestens 2-jährige Fachausbildung (z. B. Technikerausbildung) erworben werden.

Zur Wahrnehmung der Koordinationsaufgaben im Service sind zusätzlich eine langjährige Berufserfahrung sowie eine spezielle Weiterbildung erforderlich.
**Zusätzliche Informationen** Wir bieten**
- eine gründliche und praxisnahe Einarbeitung
- ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- ein innovatives und dynamisches Team
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein Dienstfahrzeug mit Privatnutzung

Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe ein Unternehmen zum Blühen bringen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, wirtschaftlichem Status, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen die gleiche Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir sind stolz darauf, ein in