Sachbearbeiter Mieterbetreuung

**„Wir vermieten Heimat“**
WSB Bayern ist mit mehr als 19.000 eigenen Wohnungen, rund 100 gewerblichen Einheiten und mehr als 10.000 Stellplätzen und Garagen eines der größten privaten Wohnungsunternehmen in Bayern. Rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich in unserem Kerngeschäftsfeld der Vermietung und Bewirtschaftung des eigenen Immobilienbestands.

Verstärken Sie uns an unserem Standort in **München**zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**Sachbearbeiter Mieterbetreuung (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**

- Erstellung und Versand von Serienbriefen zu organisatorischen Abläufen, technischen Maßnahmen und Serviceaktionen (z. B. Hausordnung, Modernisierung, Versorgungsunterbrechungen, allgemeine Mieterinformationen)

- Erstellung individueller Mieteranschreiben zu speziellen Sachverhalten, inkl. Fristsetzungen und Abmahnungen

- Bearbeitung des Themenfeldes Trinkwasserproben (Legionellen): Auswertung der Prüfergebnisse, Erstellung von Informationsschreiben und fristgerechte Weiterleitung an die zuständigen Stellen

- Kommunikation und Abstimmung mit Mietern, Hausverwaltung und Fachabteilungen

- Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten und rechtssicheren Schriftkommunikation

**Ihr Profil**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Immobilien
- oder Verwaltungsbereich

- Erfahrung in der Erstellung von Serien
- und Individualanschreiben

- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie hohe Textsicherheit

- Grundkenntnisse rechtlicher und organisatorischer Abläufe im Wohnungswesen von Vorteil

- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Verwaltungssystemen

- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

**Unser Angebot**

- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung

- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance

- Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberbezuschusst)

- Krankenzusatzversicherung durch den Arbeitgeber

- Umfangreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten

- Viel Eigenverantwortung und Raum zur Mitgestaltung

- Moderne Arbeitsplätze in angenehmer Umgebung

- Nutzung von Sport
- und Gesundheitsangeboten wie Wellpass

- Regelmäßige Team
- und Firmenevents