Responsable Commercial France

**Job summary**:
Nous sommes Cuba Buddy, un fournisseur de voyages basé à Berlin, spécialisé dans les voyages uniques et sur mesure à destination de Cuba. Notre mission est de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, qu’il s’agisse de voyageurs individuels ou d’agences de voyages partenaires. En tant qu’équipe petite et dynamique, nous visons à mettre en avant le meilleur de Cuba. Dans le cadre de notre internationalisation, nous recherchons une personne expérimentée pour le marché français, qui souhaite grandir avec nous

**Your tasks**:

- Traiter activement les demandes des clients et les prospects pour les convertir en ventes.
- Vendre nos merveilleux produits Cuba Buddy en présentant les itinéraires, les offres et surtout nos offres exclusives de manière optimale.
- Vous tenir au courant des directives et des mises à jour dans notre manuel de vente.
- Collaborer étroitement avec notre équipe produit pour être toujours informé de toutes nos offres.
- Contribuer aux efforts marketing, tels que l’envoi de newsletters, la participation à des salons, les réseaux sociaux, et plus encore.
- Identifier les points faibles dans le processus de vente et proposer des améliorations de manière proactive.
- Répondre rapidement aux demandes des clients avec l’objectif de fournir des solutions en moins de 24 heures.
- Participer à des salons, conférences et événements de réseautage pour représenter Cuba Buddy et établir des relations avec des clients potentiels.
- Qualifier les prospects (profilage) et planifier des rendez-vous pour les nouvelles demandes.
- Planifier des voyages avec des agences de voyages pour notre secteur B2B.

**Votre profil**:

- Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la conduite proactive de conversations de vente.
- Que ce soit à l’oral ou à l’écrit, vous savez convaincre des prospects dans toutes les situations et sur tous les canaux de communication.
- Vous avez une approche de travail proactive et orientée service, avec la capacité de comprendre et de satisfaire les besoins des clients.
- La maîtrise des systèmes CRM orientés vente est un facteur clé de succès pour vous.
- Les objectifs sont pour vous des défis motivants. Les résultats mesurables ne sont pas seulement une norme, mais un impératif pour démontrer votre succès.
- Vous êtes un talent en communication et aimez interagir avec votre public cible en ligne et hors ligne.
- La coordination est l’une de vos forces; vous pensez de manière orientée vers les solutions, possédez des compétences en négociation et excellez dans la conclusion de ventes.
- Vous avez une mentalité commerciale.

**Pourquoi nous?**:

- Façonnez l’avenir : Cuba Buddy connaît une période de forte croissance, y compris une expansion internationale. C’est une occasion unique de contribuer activement à la transformation de l’entreprise.
- Environnement de travail flexible : Que ce soit dans notre bureau à Berlin, à La Havane ou depuis chez vous - nous veillons à ce que votre environnement de travail soit adapté à vos besoins.
- Travaillez dans une équipe internationale : Avec nos collègues à Cuba, nous formons une équipe transcontinentale où il ne se passe jamais un jour sans excitation.

**À propos de nous**:
Chez Cuba Buddy, tout tourne autour des voyages sur mesure et de l’amélioration continue de nos processus de travail, de nos produits et de l’expérience client. Chez Cuba Buddy, tu auras l’opportunité de t’impliquer pleinement et de vivre des expériences enrichissantes dans une jeune entreprise digitale.

Nous misons sur la qualité et investissons dans nos collaborateurs afin d’offrir durablement le meilleur produit de voyage sur le marché. Notre objectif est de proposer à nos voyageurs une expérience dont ils se souviendront toute leur vie.

Cuba Buddy a été fondé par Chris en 2014. Nous avons complètement reconstruit l’entreprise pendant la pandémie et posé les bases pour la prochaine étape de développement.

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