Night Auditor

Du bist gern im Kontakt mit Menschen und bezeichnest dich gern selbst als Nachteule? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Rezeption als **Front Office Mitarbeiter (m/w/d) im Nachtdienst** für unser **Innside by Meliá Wolfsburg**

Deine Aufgaben:

- Betreuung der Gäste beim Check In und Check Out sowie bei Fragen und Anliegen und Initiierung/Umsetzung von entsprechenden Handlungen
- Erreichung von effizienter Gästezufriedenheit unter Vorgabe und Einhaltung der Meliá Hotels International Standards und durch Gewährleistung eines höflichen und zuvorkommenden Verhaltens gegenüber Gästen und Kollegen/innen
- professionelle Bearbeitung und Weitergabe von Gastbeschwerden an die Folgeschicht in der Nacht
- Überwachung der korrekten Führung der Hotelkasse, Rechnungsstellung und Abrechnung, Erstellen des Tagesabschlusses mit den dazugehörigen Aufgaben
- vollständige und korrekte Bearbeitung aller Gastdaten und Systempflege
- effizientes Bearbeiten und Ablegen bzw. Weiterleiten der ein
- und ausgehenden Korrespondenz für Gäste
- Vor
- und Nachbereitung der anderen Schichten

Wonach suchen wir:

- abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- Gastgebermentalität
- Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse am PC und im Umgang mit MS Office Programmen, idealerweise auch mit der Hotelsoftware PMS Opera von Vorteil
- Organisationstalent
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
- Flexibilität und Teamgeist
- Für die Arbeit als Night Audit ist zudem selbstständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein notwendig

Meliá's way to work:

- Nach der Probezeit schenken wir dir **30.000 Willkommenspunkte** für unser Mitarbeiterprogramm. **Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit.** Deine Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser **Family & Friends Programm**, kannst du bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar **30 % Rabatt** weltweilt erhalten.
- Damit du dich ausreichend erholen können, bieten wir **30 Urlaubstage** im Jahr
- Auch für das leibliche Wohl ist mit dem **30% F&B Discount** in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt
- Wir sorgen dafür, dass du bequem zur Arbeit kommen und übernehmen das **Jobticket**:

- Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir **unterstützten und respektieren uns**, um noch besser zu werden
- Unser Learning & Development Team, steht dir stets bei der **individuellen Weiterentwicklung**zur Seite
- Wir stellen dir **kostenlose Dienstkleidung** zur Verfügung und übernehmen für dich die Reinigung
- Um sicherzustellen, dass dein Start bei uns gelingt, erhältst du eine **strukturierte Einarbeitung**und nimmst an unserem **„Welcome Day“** teil
- Da wir dich zum Strahlen bringen möchten, bieten wir **unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfältige Karrierechancen**:

- Damit du dich während der Arbeitszeit stärken kannst, stellen wir **Tee, Kaffee** und **Kaltgetränke** zur Verfügung. Für das **leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt.**:

- **„Inspiring Friends“**- erhalte eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durch dich, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
- Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig **Gesundheitstage**:

- Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von **Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc. an**

Interesse geweckt?

Dann sende uns deine Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) mit Angaben zum gewünschten Eintrittsdatum sowie der Gehaltsvorstellung.
- Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt._

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Nachtschicht

Leistungen:

- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Rezeption: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort