Referent (M/w/d) Digitalisierung & Automatisierung

E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil
- oder Vollzeit

Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. E.ON ist einer der führenden Betreiber von europäischen Energienetzen und energiebezogenen Infrastrukturen sowie Anbieter fortschrittlicher Kundenlösungen für mehr als 50 Millionen Kunden.

Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten. Mit Dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Energiewende aktiv zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Referent (m/w/d) Digitalisierung & Automatisierung im Kundenkontakt.

**Eine Aufgabe, die herausfordert**
- Du übernimmst die Rolle als Produkt Owner (m/w/d) für einen unserer digitalen Kundenkontaktkanäle und entwickelst diesen strategisch weiter.
- Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen erhöhst Du die Automatisierungs
- und Digitalisierungsquote.
- Die kontinuierliche Entwicklung unserer digitalen Kanäle (Chat, Chatbot, Callbot, Kundenportal, WhatsApp, etc.) liegt in Deinem Verantwortungsbereich.
- Dein externes Netzwerk verwendest du zur Trend
- bzw. Marktforschung und bringst innovative Ideen zur Umsetzung.

**Ein Background, der überzeugt**
- Du zeichnest Dich als durchsetzungsstarke/r und kreative/r Lösungsfinder:in aus.
- Du bist flexibel und verfügst über eine hohe Motivation.
- Du gehst auf Menschen zu, scheust auch schwierige Situationen nicht, denkst gerne mit und möchtest Neues Lernen.
- Die Rolle und Priorität des Kunden sind für Dich wichtige Entscheidungsparameter.
- Du verfügst über ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, BWL oder einer vegleichbaren Weiterbildung.

**Ein Umfeld, das begeistert**

**Wir-Gefühl**

Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen - Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur - Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

**Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung**

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln - Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung - Wir bieten Dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen - Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

**Work-Life-Balance**

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten)

**Finanzielle Sicherheit**

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung - Weihnachtsgeld - Erfolgsabhängige Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersversorgung - Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

**Hast Du noch Fragen?**

**Was Du sonst noch wissen solltest**:
Beschäftigungsart: Befristet
Abteilung: KK-D
Funktionsbereich: Kundenservice
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Teil
- oder Vollzeit

Standort: Landshut

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

**Wir sind ein Top-Arbeitgeber**

**Überzeuge Dich selbst**: