Leiter Vertriebsinnendienst

Die Allit AG Kunststofftechnik gehört als mittelständisches Familienunternehmen der verarbeitenden Kunststoffindustrie zu den bedeutenden Anbietern der Branche. Wir verarbeiten thermoplastische Kunststoffe im Spritzgussverfahren auf über 75 Maschinen und besitzen große Kompetenz im eigenen Werkzeug
- und Formenbau.

**Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) | In Vollzeit**

**Die Ziele Ihrer Stelle**:

- Die Stelle ist als Abteilungsleitung verantwortlich für die Umsetzung der organisatorischen, prozessualen und vertrieblichen Zielsetzungen.
- Dabei spielt die Kunden
- und Teamzufriedenheit die wichtigste Rolle.
- Die vertriebsaktive und zusammenarbeitsorientierte Teamleistung soll durch die Stelle sichergestellt und vor allem kontinuierlich gefördert werden.
- Dabei ist der Einsatz der Mitarbeiter:innen nach Fähigkeiten im Abgleich mit den Kundenanforderungen fortwährend zu untersuchen und Anpassungen bzw. Aus-/Weiterbildungen zu organisieren.
- Die effiziente, prozessorientierte Vertretungssicherheit soll im Sinne der Kundenzufriedenheit als Grundsatz gelten.
- Das Zusammengehörigkeitsgefühl, der Teamgeist sind kontinuierlich zu fördern.
- Die permanente Förderung des Grundsatzes vom reaktiven Innendienst zum proaktiven Vertrieb im Innendienst soll durch die Stelle persönlich aktiv vorgelebt werden.
- Die Zusammenarbeit mit den Schnittstellen-Abteilungen z.B. SCM, REWE, IT etc. sollte permanent prozessual verbessert werden.

**Ihre Führungsaufgaben**:
Die Mitarbeiter:innen der Abteilung sind entsprechend den Führungsgrundsätzen und -richtlinien so zu führen, dass ihre Identifikation mit dem Unternehmen gefestigt wird, sie ihre Aufgaben eigenver-antwortlich wahrnehmen können und sie zur Entfaltung von Kreativität und Innovation genügend Freiraum haben. Im Einzelnen sind folgende Aufgaben zu übernehmen:

- Organisatorische und disziplinarische Mitarbeiterführung
- Abgestimmte bzw. eigenverantwortliche Zielsetzung und regelmäßige Kontrolle der Zielerreichung
- Regelmäßige Zusammenarbeit mit den Mitarbeiter:innen im Außendienst
- Unterstützung bei den Jahresgesprächen
- Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Einleitung und Sicherstellung von Disziplinarmaßnahmen (z.B. Zeugniserstellung etc.)
- Information der Mitarbeiter:innen über alle relevanten Vorgänge

**Ihre Handlungsaufgaben im Einzelnen**:

- Mitarbeiter:innen-Führung, Coaching_
- Gruppenklima und gruppenpsychologische Prozesse einschätzen, formen bzw. ggf. intervenieren
- Personalentwicklungsorientiertes Führungsverhalten
- der Coach für jedes Teammitglied
- Einbindung der Mitarbeiter:innen in Veränderungsprozesse
- Ziele entsprechend der Kompetenz der Mitarbeiter:innen vereinbaren
- Strategisch, konzeptionell umsetzungsorientiert und konstruktives Denken, d.h. auch bei
- Schwierigkeiten und Misserfolgen Ziele weiterverfolgen
- Organisation Vertriebsinnendienst_
- Erzeugen des interdisziplinären Denkens im Innendienst, Außendienst, auch zum Marketing
- Schrittweise und gezielte Übertragung von Kompetenzen an die Mitarbeiter:innen
- Trennung von aktiven Sales-Aufgaben und administrativen Tätigkeiten
- Administration mit Standardisierung und Automatisierung gezielt weiter auf
- und ausbauen
- System
- und prozessorientiertes Denken und Handeln; vorhandene Organisationsstrukturen und Abläufe analysieren und das Portfolio der eigenen Abteilung in strategischer Hinsicht weiterentwickeln,
- Suche nach innovativen, neuen, situativ angepassten Problemlösungsmöglichkeiten,
- Reduktion der Arbeitsbelastung durch Nutzung von digitalen Systemen, wie z.B. ERP, ggf. CRM,
- Datenmanagement
- sowie Social Media-Systemen
- Ansprechpartner für Vertriebsleiter:innen, Key-Account-Manager:innen im Innen
- und Außendienst
- Ansprechpartner für interne Schnittstellen-Abteilungen wie Marketing, SCM, Fertigung/Montage, Lager sowie Buchhaltung und Personalverwaltung, Controlling und IT
- Vertriebsfunktion_
- Vertriebsorientiert alleine sowie mit dem Team; den aktiven Vertrieb des Unternehmens aus dem Innendienst heraus fördern
- Identifizieren von Zielkäufern
- Erfolgsquote im Angebotsmanagement konsequent erhöhen
- Wirtschaftlichkeitsberechnungen
- Eigene vertriebliche Aktivitäten aus dem Innendienst heraus als gewollte Funktion

**Dafür bringen Sie mit**:

- erfolgreich abgeschlossenes BWL-Studium oder kaufmännische Ausbildung mit fachlich bezogener Weiterbildung
- idealerweise mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung im Vertriebs-Innendienst; Branchenkenntnisse sind von Vorteil; Stelle ist auch für Aufsteiger möglich, d.h. über Teamleitung zur Abteilungsleitung
- große Affinität zur Personalführung, hohes Prozess
- und Organisationsgeschick sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit MS Office sowie mit modernen Warenwirtschaftssystemen
- verhandlungssicheres Englisch in Schrif