Teamleiter (M/w/d) Telefonischer Kundenservice

Vor 5 Tagen


Gladbeck, Deutschland ProPlacement GmbH Vollzeit

**Teamleiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice | Gladbeck**

Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 20 Jahren als zentraler
Bankendienstleister tätig. Das Unternehmen betreut aktuell 400 Mandanten. Aktuell wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teamleiter - Telefonischer Kundenservice (m/w/d) gesucht, der für den Aufbau & die Koordination eines neuen Teams verantwortlich sein wird. Der Teamleiter fungiert als Bindeglied zwischen den 2 Standorten und als Repräsentant des Unternehmens.

**Aufgaben**
- Fachliche Leitung des zugeordneten Verantwortungsbereichs
- Unterstützung des Marketing
- & Vertriebsteam
- Einflussnahme bei Personalentscheidungen
- Führung & Begleitung von Personalentwicklungsmaßnahmen
- Mitarbeiterdisposition im Tagesgeschäft
- Steuerung des operativen Tagesgeschäftes
- Kommunikation & persönliche Quartalsgespräche mit Mandanten
- Erstellung von Statistiken & Vorbereitung von Rechnungen

**Profil**
- Berufserfahrung als Führungskraft
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Konzeptionelle, unternehmerische & lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations
- & Organisationsfähigkeiten
- Flexibilität & Empathie

**Benefits**
- Unbefristete Anstellung
- 30 Urlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen & Pensionskasse
- Krisensicherer & systemrelevanter Job
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- JobBike & JobTicket

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist Herr Ouldaly.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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    Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice * Serviscope AG * Gladbeck * Teilzeit * Festanstellung Dein neuer Job bei uns * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du dokumentierst Gespräche...


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    Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice Serviscope AG Gladbeck Teilzeit Festanstellung Dein neuer Job bei uns Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst...


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