Teamlead Tdi Pbg Service Operations

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

You will ensure that your team follows the Production Support processes (mostly Incident, Problem and Service Request Management) adhering to all global and local standards. Especially in case of major incidents you will ensure timely escalation, communication to the relevant stakeholders, proper impact and priority assessment as well as regular updates as per process. Furthermore, it will be your responsibility to review all planned production changes to avoid any risk to our production systems.

**Key Responsibilities**:

- Management of internal team (Germany and India) as well as external vendor
- Incident-, Problem
- and Service Request management
- Improvement of service operations processes
- Maintain relationship to our clients to understand business requirements

**Skills and Experiences**:

- Degree in computer science or equivalent practical experience
- Experience in mainframe development and operating
- Functional background knowledge in securities settlement
- Ability to speak and write English as well as German fluently
- You motivate and develop your team through your excellent soft skills

**What we will offer you**:
Please note that this may vary slightly from location to location.

In case of any recruitment related questions, please get in touch with Jens Börnemeyer.

Contact: Jens Börnemeyer ( +49 151 2772 7551)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.

  • Sicherungsposten (M/w/d) Sipo

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland PBG Sicherheit & Service GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Sicherungsposten im Einsatzgebiet Rhein - Main für die Firma PBG Sicherheit & Service GmbH. Wenn die Schulung zum Sipo noch nicht abgelegt wurde kann diese über uns finanziert oder durch die Arbeitsagentur übernommen werden. Setze dich gerne mit uns in Verbindung und wir besprechen alles...

  • Teamlead Operations

    vor 14 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Systeno GmbH Vollzeit

    Job DescriptionDie GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft. Mit dem „Gebäude Navigator“ haben wir eine zukunftsweisende, digitale Plattform entwickelt, die Nachhaltigkeit und Effizienz in den Immobilienbestand bringt. Unser Ziel: Die...

  • Teamlead Operations

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Systeno GmbH Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft. Mit dem „Gebäude Navigator“ haben wir eine zukunftsweisende, digitale Plattform entwickelt, die Nachhaltigkeit und Effizienz in den Immobilienbestand bringt. Unser Ziel: Die Dekarbonisierung...

  • Teamleiter:in Operations Service Frankfurt Am Main

    vor 20 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Ben Fleet Services, aber unsere Freunde nennen uns Ben. Was uns antreibt, ist die Mobilität von Morgen. Allerdings sind wir selbst kein Mobilitätsbetreiber, sondern unterstützen die großen Carsharing und Micro-Mobility Anbieter dabei, ihre Flotten effizient und nachhaltig zu betreiben. Wie? Unsere eigene Softwarelösung bindet sich direkt...

  • Service Planning Administrator

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    Service Planning Admin (SPA) is a part of the Service Planning Team and provides administrational support to the Service Operations departments (Service Planning, Site Teams, Implementation Services) to ensure the conditions needed for the service operations requests to be done. SPA is the main point of contact for all administrative questions within the...

  • Service Teamleader Thermal

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Vertiv Vollzeit

    **Vertiv**ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für kritische digitale Infrastrukturen - speziell für Rechenzentren, Kommunikationsnetze und industrielle Anwendungen. Mit über **32.000 Mitarbeitenden in mehr als 130 Ländern**sichern wir weltweit die Verfügbarkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit digitaler Systeme. Unser Portfolio umfasst...

  • Teamlead Service

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamlead Service & Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Verantwortlich für die Bereitstellung sowie fachliche und disziplinarische Führung eines...

  • Teamleader Operations

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Peak One GmbH Vollzeit

    Über die PositionWerde die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen, der Geschäftsführung und externen Partnern – und gestalte aktiv unsere Wachstumsstrategie mit!Peak One wächst – und mit uns die Anforderungen an unsere internen Strukturen. Als erfahrene:r Teamlead Operations übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung...

  • Issuer Services Operations

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Citi Vollzeit

    **Job Title**:Issuer Services Operations **Business**:Securities Services*** **Division**:Securities Services Ops **Officer Title**:Assistant Vice-President **C-Grade**:C12 **Location**:Frankfurt **Legal Entity**:CEP **Posting Until **15h of November, 2024** **Job Purpose/Overview**: This position ensures end-to-end governance of Issuer Services regulatory...

  • Customer Service Operations

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Network Aviation Group Vollzeit

    **Job Description: Customer Services, Operations and Reservations Agent** Job Title Customer Services, Operations and Reservations Agent Employed by Network Airline Services GmbH Location Frankfurt, Germany Reports to Office Manager, Germany Salary Competitive with attractive benefits **SUMMARY**: Network Airline Services GmbH (NAS GmbH) is part of the...