Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
**So sieht Dein Aufgabengebiet aus**
- Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt
- Du meisterst auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice Software
- Du arbeitest eng mit dem Team aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen, um Kundenanliegen zufriedenstellend zu lösen
- Du bringst proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein, um unserer Servicequalität zu verbessern
- Du übernimmst Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting
**Das bringst Du mit**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bestenfalls Erfahrung im Bereich Customer Care - Quereinstieg ist auch möglich
- Du besitzt gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme - Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk sind von Vorteil
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast dabei noch Freude am Telefonieren - perfekt
- Du bringst Affinität zum E-Commerce mit
- Du bist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig
- Du bringst Begeisterung für den Bergsport und Outdoor - Aktivitäten mit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in deutsch und englisch runden Dein Profil ab
**Das erwartet Dich bei Bergzeit**
- **#mehrbergzeit**: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten
- **#mehrsport**: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad
- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm oder unseren Zuschuss zu Wellpass
- **#mehrvorteile**: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
- **#mehrkreativität**: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
- **#mehrgenuss**: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
- **#mehrperspektiven**: In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote
- **#mehrhund**: Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen
- **#mehrerholung**: Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre.
- **#mehrworkation**: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten
- **#mehrvorsorge**: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
**Dein Bergzeit Kontakt**
Du hast Lust auf mehr #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Deine** Anne** vom Recruiting-Team
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Customer Service Specialist
vor 1 Tag
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit VollzeitSo sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne Beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareDu arbeitest eng mit dem Team aus der Reklamation, Logistik, IT...
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Customer Administration Specialist
vor 1 Woche
Otterfing, Deutschland BERGZEIT Vollzeit**Stellenbeschreibung**: So sieht Dein Aufgabengebiet aus Du bist für den reibungslosen Ablauf der Kundenbestellungen und Retouren verantwortlich Du kümmerst dich um die Artikelbereitstellung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung incl. Zoll Thematiken und das Qualitätsmanagement der Sendungen Du arbeitest eng mit Kollegen aus den Bereichen Reklamation,...
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Customer Administration Specialist
Vor 5 Tagen
Otterfing, Deutschland BERGZEIT VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Bayern** Stadt **:OTTERFING** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Stellenbeschreibung**: **So sieht Dein Aufgabengebiet aus** - Du bist für den reibungslosen Ablauf der Kundenbestellungen und Retouren verantwortlich - Du kümmerst dich um die Artikelbereitstellung,...
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Otterfing, Deutschland RoTIS Inhaber Jens Pforr VollzeitDie RoTIS Inhaber Jens Pforr ist ein unabhängiger, inhabergeführter Personaldienstleister (seit 2004 Mitglied im iGZ e.V.) mit besten Kontakten zu Unternehmen in der Region. Unser Schwerpunkt liegt in der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fachkräften. Sie möchten sich bei uns bewerben? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung - vorzugsweise per...
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Sales & Order Operations Specialist Ii
vor 1 Woche
Otterfing, Deutschland ANSYS VollzeitAnsys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination. **Summary /...
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Customer Resolutions Specialist
vor 1 Tag
Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitWerde Teil unseres Customer Resolution (CR) Teams und unterstütze uns dabei, aus jeder Reklamation eine positive Erfahrung für unsere Kunden und Kundinnen zu machen. Wir glauben daran, dass selbst in schwierigen Situationen die Chance besteht, das Vertrauen und die Zufriedenheit aller zu stärken. Gemeinsam mit Herstellern, internen Teams und unserer...
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Kundenberater Im Bereich Customer Service
Vor 7 Tagen
Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit**"**Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 341-köpfigen Teams werden?" So sieht Dein Aufgabengebiet aus - Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt - Du meisterst erfolgreich auch...
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Kundenberater Im Bereich Customer Service
vor 23 Stunden
Otterfing, Deutschland BERGZEIT Vollzeit**Stellenbeschreibung**: "Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 341-köpfigen Teams werden?" So sieht Dein Aufgabengebiet aus Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt Du meisterst...
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Teamlead CRM
vor 1 Tag
Otterfing, Deutschland Bergzeit GmbH Vollzeit**So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: - Du bist für den Aufbau und die Optimierung unserer Customer Relationship Strategie und damit für den Customer Value unserer Kunden verantwortlich - Du steuerst gemeinsam mit dem CRM Team das Tagesgeschäft, übernimmst das interne Stakeholdermanagement und stellst eine hohe Qualität an jedem Touchpoint mit unseren...
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Account Representative
vor 2 Wochen
Otterfing, Deutschland Ansys VollzeitAnsys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination. **Summary /...
