Sachbearbeiter Im Reklamationsmanagement

Aufgrund kontinuierlichen Wachstums sind wir auch jetzt in der aktuellen Situation der Pandemie weiterhin auf der Suche nach Verstärkung. Gerne lernen wir Sie im ersten Schritt per Videointerview kennen.

Als ein mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen führen wir seit 45 Jahren die Honorarabrechnung für Ärzte und Zahnärzte durch. Wir entlasten diese zuverlässig und kompetent von Verwaltungsaufgaben und schaffen einen Mehrwert. Unser Unternehmen zeichnet sich durch ständiges Wachstum, hohe Kundenzufriedenheit und ein gutes Betriebsklima aus.

Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Betreuung der Mandate sowie eine individuelle Beratung der Key-Accounts
- Rechtliche und fachliche Prüfung eingehender Reklamationen und Erstattungsbescheide auf Grundlage der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ/UV-GOÄ)
- Argumentative Unterstützung von Patienten und Mandaten bei der Durchsetzung von Leistungsansprüchen
- Einzelfallbezogene Verhandlungen mit Kostenträgern
- Fachliche Betreuung bei gerichtlichen Inkasso-Maßnahmen

Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im medizinischen oder juristischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Grundkenntnisse in der medizinischen Terminologie und Anwendung der GOÄ/UV-GOÄ sowie IGeL-Kenntnisse
- Kenntnisse im Bereich gerichtliches Inkasso sind wünschenswert
- Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte

Arbeitsweise
- Freude am Arbeiten im Team
- Gute EDV-Kenntnisse im MS-Office-Bereich

**Benefits**:

- Bei Bedarf ist eine teilweise Tätigkeit im Homeoffice möglich
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima mit den Werten Ehrlichkeit, Fairness und Zuverlässigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Eine ausführliche und fachgebietsspezifische Einarbeitung durch eine/n persönliche/n Mentor/in
- Leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten sowie flexible Arbeitsfelder und Aufgabenbereiche
- Gute Entwicklungsperspektiven

Sie arbeiten gerne im Team, ein gutes Betriebsklima ist Ihnen ebenso wichtig wie ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven in einem namhaften Unternehmen in der Metropolregion im größten Markt Deutschlands

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre ausführliche Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, z.B. per E-Mail übermitteln, willigen Sie ein, dass Ihre an uns übermittelten Daten bei uns verarbeitet werden.Umfang und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie Ihre Rechte als Betroffener entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Art der Stelle: Vollzeit