Kaufleute Im Einzelhandel

Du bist gerne der erste Kontakt für unsere Kundschaft? Du möchtest allen Kund*innen das beste Einkaufserlebnis ermöglichen und das Verkaufen von Telefon
- bzw. Mobilfunkanschlüssen noch persönlicher machen? Dann heißen wir dich im Telekom Shop herzlich...

**Ihre Aufgaben**

Während deiner Ausbildung erhältst du umfangreiche Einblicke in das Themengebiet des Einzelhandels. Die theoretischen Grundlagen werden dir an der Berufsschule vermittelt. Hier erwarten dich unter anderen folgende Themenschwerpunkte:

- Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Shop
- Einblicke in unsere Warenwirtschaft und Logistikketten
- Beschwerdemanagement - Wenn mal etwas schief geht gibt es immer einen Weg unsere Kundschaft wieder glücklich zu machen
- Kassengeschäft
- Analyse von Kennzahlen und Steuergrößen
- Entwicklung von regionalen Marketingmaßnahmen

Dein theoretisch erlerntes Wissen wendest du in der Ausbildung direkt an - und zwar zusammen mit deinen Kollegen*innen im Telekom Shop deiner Region. Dort begegnest du täglich den verschiedensten Gesichtern und bist erster Kontakt für unsere Neu
- und Bestandskund*innen. Gemeinsames Ziel ist es, unsere Kundschaft zu unseren Fans zu machen. Die Einsatzmöglichkeiten im Einzelhandel sind vielfältig. Im Shop wirst du folgende Aufgabenschwerpunkte haben:

- Betreuung der Kundschaft
- Produktberatung
- Vertrieb
- Qualitätsmanagement

**Wir wünschen**

Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen:

- Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Englischkenntnisse
- Begeisterung für technische Produkte und IT-Lösungen
- Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
- Du arbeitest gerne im Team und gehst aktiv auf andere Menschen zu
- Bei der Entwicklung von kreativen Ideen bist du gerne dabei und offen für Neues

**Wir bieten**

ATTRAKTIVES GEHALT
- Vergütung je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.085 und 1.185 Euro im Monat

URLAUB
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr

MODERNE ARBEITSMITTEL
- Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone

ÜBERNAHMECHANCE
- Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung, gibt es gute Übernahmeperspektiven

So kann es für dich nach deiner Ausbildung weiter gehen:
Mit der Ausbildung Kaufleute im Einzelhandel hast du national und international ausgezeichnete berufliche Entwicklungschancen.
Dank deiner Kompetenzen in Beratung, Kundenbetreuung und Qualitätssicherung qualifizierst du dich für verantwortungsvolle Tätigkeiten.

Damit hast du gute Aussichten, um beispielsweise als Junior Verkäufer Telekom Shop (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Telekom übernommen zu werden

**Über uns**

Die Deutsche Telekom gehört mit rund 248 Millionen Mobilfunk-Kundinnen und Kunden, 26 Millionen Festnetz
- und 22 Millionen Breitband-Anschlüssen zu den führenden integrierten Telekommunikations-Unternehmen weltweit.

Die Deutsche Telekom gehört mit rund 248 Millionen Mobilfunk-Kundinnen und Kunden, 26 Millionen Festnetz
- und 22 Millionen Breitband-Anschlüssen zu den führenden integrierten Telekommunikations-Unternehmen weltweit.

Wir bieten Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz/Breitband, Mobilfunk, Internet und Internet-TV für Privatkundinnen und -kunden sowie Lösungen der Informations
- und Kommunikationstechnik für Groß- und Geschäftskundinnen und -kunden.

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