Mitarbeiter (M/w/d) Terminleitstelle Vertrieb / Key User

Standort: Vlotho
- Stellen-ID: 3067

Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen
- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.

Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. **Werden Sie Teil unseres Teams als**

**Mitarbeiter (m/w/d) Terminleitstelle Vertrieb / Key User**:
In der Terminleitstelle laufen alle Fäden der Auftragsabwicklung zusammen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in dieser zentralen Funktion übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Abstimmung zwischen Vertrieb, Außengesellschaften und den Produktionswerken. Sie behalten den Überblick über Kapazitäten, koordinieren Termine und sorgen dafür, dass unsere Produkte zum richtigen Zeitpunkt gefertigt werden können. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit verschiedenen Bereichen wie Konstruktion, Service, Versand und Programmierung.

Ihre Arbeit ist geprägt von Kommunikation, Organisation und einem tiefen Verständnis für unternehmensweite Abläufe. Sie begleiten den gesamten Auftragsdurchlauf und stellen sicher, dass alle notwendigen Schritte und Freigaben rechtzeitig erfolgen. Durch Ihre Schnittstellenfunktion gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Prozesse und Strukturen des Unternehmens und bauen ein starkes Netzwerk auf.

Diese umfassende Perspektive macht Sie zur idealen Besetzung für die Rolle des Key Users. Sie erkennen Optimierungspotenziale, bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen ein und gestalten die Zukunft der Auftragsabwicklung mit.

**Ihre Aufgaben**:

- Bereich Terminleitstelle:_
- Treffen von Terminaussagen sowie Reservierung von Produktionskapazitäten
- Abstimmungen mit Produktionsstandorten, Service, Programmierung und Außengesellschaften
- Terminabstimmungen mit Konstruktion und Produktion bei Neuentwicklungen
- Koordination bei Testaufstellungen einzelner oder mehrerer Maschinen
- Durchführung von Belegungs
- und Kapazitätsberechnungen
- Erfassung von Bestands
- und Gebrauchtmaschinen
- Durchführung von Bestandskorrekturen und Bewertungen zurückzunehmender Maschinen
- Prüfung der Weiterverwendbarkeit, Demontage oder Zerlegung von Komponenten bei Verschiebungen oder Stornierungen
- Bewertung und Prüfung von Umbauten von Messemaschinen für den weiteren Einsatz
- Key User Auftragsabwicklung:_
- Anpassung, Weiterentwicklung und Schulung von Systemen und Software im Vertriebsbereich (z. B. SAP, ECTR) in enger Zusammenarbeit mit externen Beratern und der IT
- Aufnahme und Bewertung neuer Anforderungen sowie Unterstützung bei deren Umsetzung
- Gestaltung und Definition neuer Prozesse bzw. Anpassung bestehender Abläufe in Abstimmung mit beteiligten Schnittstellen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen, Entwicklung von Konzepten und Begleitung oder Leitung von Struktur
- und IT-Projekten
- Erstellung von Projektplänen, Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen
- Funktion als Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT sowie Unterstützung der Anwender als Key User SAP
- Analyse von Fehlern, Lösungssuche und Veranlassung notwendiger Systemanpassungen
- Pflege von Stammdaten und Support für Anwenderprogramme

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation sowie Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Produktionsplanung
- Hervorragende organisatorische Kompetenz und die Fähigkeit, auch bei komplexen Abläufen den Überblick zu behalten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl im persönlichen Austausch als auch schriftlich, und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und idealerweise Kenntnisse in weiteren Vertriebs
- oder Produktionssystemen
- IT-Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Projekte einzubringen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:

- **People & Culture**:Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Für uns steht der Mensch an erster Stelle. Der Teamzusammenhalt und die langfristige Mitarbeiterbindung sind uns sehr wichtig.
- **Einarbeitung & Weiterentwicklung**:Wir legen neben einer fundierten Einarbeitung großen Wert auf zugeschnittene Weiterbildungen, um mit den neuesten Technologien und Trends mitzugehen sowie Ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
- **Perspektive & Einfluss**:Sie agieren an entscheidenden Schnittstellen, verstehen Abläufe ganzheitlich, knüpf