Mitarbeiter Kundenservice

vor 17 Stunden

Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

**Für die Bearbeitung aller Anliegen unserer Kunden unter anderem in den Sparten Strom und Gas, suchen wir dich als freundliche und serviceorientierte Verstärkung im Kundenservice.**

Deine Aufgaben
- Du stehst unseren Kunden und Interessenten mit Rat und Tat zu unseren Produkten und Services entweder am Telefon oder persönlich im Kundenzentrum zur Seite.
- Du begeisterst unsere Interessenten und Kunden mit maßgeschneiderten Produkten.
- Du begegnest unseren Kunden immer mit einem freundlichen Lächeln.
- Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- In der Bearbeitung von Schriftverkehr (Mail, Chat und Briefe) beweist Du jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann.
- Du empfiehlst unsere Produkte und trägst mit deinem ausgeprägten Servicegedanken zu einer guten Kundenbindung bei.

Dein berufliches Profil
- Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer verwandten Tätigkeit.
- Du hast herausragende und sichere kommunikative Fähigkeiten.
- Du hast die Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten.
- Du hast Erfahrungen mit MS Office und bestenfalls SAP-IS-U.

Dein persönliches Profil
- Du denkst service-/kundenorientiert und weißt, wie aus Besuchern oder Anrufern zufriedene Kunden werden.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast ein Gespür, die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen.
- Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem - egal wie stressig es gerade ist.
- Du kennst unsere Produkte und Services.
- Es ist dir ein Anliegen, Kunden zu binden und zu gewinnen. Dabei hilft dir dein ausgeprägter Servicegedanke.
- Der Computer ist für dich ein selbstverständliches Werkzeug.
- Du bist ein Teamplayer und hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Service und unser Unternehmen.

Unser Angebot
- Wir bieten dir erstmal einen auf 12 Monate befristeten Vertrag.
- Wir bieten dir den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem auf Nachhaltigkeit bedachten Konzern.
- Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe).
- Wir fördern dich mit einer maßgeschneiderten Weiterbildung - intern und extern.
- Wir unterstützen Dich bei einer guten Work-Life-Balance mit z.B. flexiblen Arbeitszeiten.
- Wir bieten dir eine attraktive, teilweise vom Arbeitgeber mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
- Wir haben außerdem für unsere Mitarbeiter eine eigene Kantine, Parkplätze und die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen sowie viele weitere Benefits.

Du suchst eine neue Herausforderung Wir suchen dich
Bewirb dich jetzt online mit den üblichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen:
Frau Ursel Fröhlich
Tel.: 0561/782-2385

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    Kassel, Deutschland IKEA Vollzeit 28.000 € - 42.000 € pro Jahr

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

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    vor 17 Stunden

    Kassel, Deutschland Goetel GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Möchtest du Teil eines Teams sein, das die Telekommunikationslandschaft verändert? Bist du begeistert von der Idee, Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Aufgaben: - Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Rufnummernportierung - Unterstützung...

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    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 305115 - **Date posted**: 01/09/2025 **Wir bieten dir**- eine tarifgerechte Bezahlung - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - betriebliche Altersvorsorge - ausgewogene Work-Life Balance - die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus - sowie Loyalitätsprogramm) - Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad -...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unserer Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem integrierten...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus...

  • Teamleiter/in Für das Team Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Kassel, Deutschland Continentale Betriebskrankenkasse Vollzeit

    Sie wollen frischen Wind in Ihr Berufsleben bringen und sich an neue Aufgaben wagen? Dann sind Sie bei uns richtig. Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Versicherten neue Mitarbeiter. Die Continentale Betriebskrankenkasse ist eine wachsende, bundesweit geöffnete...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 17 Stunden

    Kassel, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...

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  • Objektbetreuer Im Kundenservice

    vor 18 Stunden

    Kassel, Deutschland GWG - Gemeinnützige Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Kassel mbH Vollzeit

    Seit mehr als 100 Jahren ist die GWG verantwortlich für die Wohnraumversorgung der Bürgerinnen und Bürger der Stadt Kassel und erfüllt ihren sozialen Auftrag für und im Sinne der Stadt Kassel. Mit über 8.300 Wohneinheiten im Stadtgebiet und ca. 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir der größte Anbieter von Wohnraum in der Stadt. Darüber...