Mitarbeiterin / Mitarbeiter Für das Comcenter

Das Polizeipräsidium Bonn ist als Kreispolizeibehörde mit rund 1.900 Mitarbeitenden für die Sicherheit von ca. 560.000 Menschen im Stadtbezirk der Bundesstadt und in einigen Städten und Gemeinden des Rhein-Sieg-Kreises verantwortlich. Die Mitarbeitenden versehen ihren Dienst sowohl im Hauptgebäude in der Königswinterer Straße 500, als auch über das gesamte Zuständigkeitsgebiet verteilt in Wachen und Anlaufstellen.

Neben der Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung ist es uns ebenso wichtig, dass sich alle Bürgerinnen und Bürger, egal welcher Herkunft und Nationalität, sicher fühlen und gerne in der Region leben und arbeiten. Als Polizei sind wir daher stets ansprechbar und hilfsbereit und schreiten konsequent gegen Straftaten ein.

**Was wir Ihnen bieten**:
Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 8 der Entgeltordnung zum TV-L bewertet.

Die Stellenbesetzung erfolgt befristet als Elternzeitvertretung, voraussichtlich bis zum 03.09.2026, in Vollzeit-Beschäftigung mit einer grundsätzlichen wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden und 30 Minuten, die in Früh
- und Spätdienst, an sieben Tagen der Woche, abgeleistet werden. Für die Schichtarbeit wird eine Zulage gewährt.

Der Dienstort befindet sich im Polizeipräsidium Bonn, Königswinterer Straße 500, 53227 Bonn.

**Darüber hinaus bieten wir**:

- Kostengünstiges Jobticket
- Flexible Schichtdienstplanung
- Vergütung nach Tarif
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teilzeit-Möglichkeit
- Integration inklusionsorientierter Assistenz
- Kantine im Hauptgebäude
- Behördliches Gesundheitsmanagement
- Sportangebot für alle Mitarbeitende
- Gute ÖPNV- und Verkehrsanbindung
- Gesicherter Arbeitsplatz
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Großräumiges Eltern-Kind-Büro
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rente
- Aufgabenvielfalt
- Attraktive Lage am Bonner BogenRheinufer fußläufig erreichbar

**Was Sie erwartet**:

- Durchführen von Speicherungen, Löschungen und Recherchen von Personen
- und Sachfahndungen sowie Haftnotierungen in polizeilichen Datensystemen sowie Plausibilitätsprüfungen von Datensätzen einschließlich Recherchen bei dem Einwohnermeldeamt, der Kfz-Zulassungsstelle etc.
- Vermitteln von internen und externen Telefonaten
- Entgegennehmen von Hinweisen jeglicher Art und Bewerten aller eingehenden Informationen sowie Erteilen von einfach gelagerten Auskünften
- Sicherstellen der Live-Beobachtung, u. a. durch Ein
- und Ausschalten und Steuern der Kameras
- Inhaltliches Beurteilen der übertragenen Bilder und Informieren der Leitstelle bzw. der Einsatzkräfte
- Erstellen von BeobachtungsbelegenVertretungsweise Bewerten und Steuern der eingehenden elektronischen Post

Sie haben vor Ihrer Bewerbung noch Fragen zu dem Aufgabenbereich? Hierfür steht Ihnen Herr Maaß (0228/15-3430) gerne zur Verfügung.

**Was Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau bzw. Kaufmann für Bürokommunikation/-management oder Verwaltungsfachangestellte/-rSehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

**Was wir uns wünschen**:

- Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)Erfahrung mit Vorgangsbearbeitungssystemen

**Was Sie auszeichnet**:

- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Bürger
- und Kundenorientierung
- freundliches Auftreten
- Bereitschaft zur Fortbildung
- Mitwirkung in besonderen Einsatzlagen
- Physische und psychische Belastbarkeit
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- IT-AffinitätOrganisations
- und Planungsfähigkeit

**Das ist uns wichtig**:
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Gerne steht Ihnen die Vertrauensperson der schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen im Polizeipräsidium Bonn bei Fragen unter 0228/15-1065 zur Verfügung. Es wird gebeten, der Bewerbung einen Nachweis über die Schwerbehinderung oder Gleichstellung beizufügen. Zudem wendet sich diese Ausschreibung ausdrücklich auch an Menschen mit einer Migrationsgeschichte.

Wir fördern die berufliche Entwicklung von Frauen. Daher werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt. Frauen werden nach Maßgaben des LGG NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?
**Informationen zu Ihrer Bewerbung und zum Auswahlverfahren**:
Ihre vollständige aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Schulabschlusszeugnis, Nachweise über Bildungsabschlüsse und Qualifikationen (Ausbildung/ Studium), Praktikumsbescheinigungen, Arbeitg