After-sales-sachbearbeiter Für Sonderfahrzeuge

vor 2 Wochen


München, Deutschland Bayerisches Rotes Kreuz - Landesgeschäftsstelle Vollzeit

**After-Sales-Sachbearbeiter für Sonderfahrzeuge (RTW/KTW/NEF) und Medizintechnik (m/w/d)**:
**Was wir Ihnen bieten**:

- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle mit einem Mix aus Präsenzarbeit und mobilem Arbeiten
- Leistungsgerechte und faire Vergütung gemäß Tarifvertrag des BRK
- Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Anstellung bei einem öffentlichen und krisensicheren Arbeitgeber
- Jobrad

**Ihre Aufgaben**:

- Entwickeln und Umsetzen von Servicekonzepten und -strategien sowie Helpdesk-Funktion bei Garantie-, Service
- und Kulanzanfragen zu technischen Problemen für RTW/KTW/NEF und Medizintechnik
- Aktive Hilfestellung und Vermittlung bei der Durchsetzung von Garantie
- und Gewährleistungsansprüchen in enger Abstimmung mit dem Fachbereich Technik und den Durchführenden
- Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Fuhrparkmanagement und Medizintechnik
- Kommunikation mit Servicepartnern, Herstellern und Durchführenden
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Optimierung der Prozesse innerhalb des Fachbereichs
- Beteiligung an der Endabnahme der neu ausgelieferten Fahrzeuge
- Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Analysen zum Schadens
- und Unfallgeschehen, inkl. Führung der Unfallstatistik für den Rettungsdienst im BRK

**Sie bringen mit**:

- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kraftfahrzeuge oder Medizintechnik
- Idealerweise Rettungssanitäter/Rettungsassistent/Notfallsanitäter*in
- Erfahrung mit Nutz
- oder Soderfahrzeugen wünschenswert
- Kenntnisse in der Abwicklung von Servicefällen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Führerschein Klasse B
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
- Kommunikations
- und Durchsetzungsstärke
- Technisches Verständnis für komplexe Fahrzeug
- und Systemlösungen
- Präzise, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in zeitkritischen Situationen
- Ausgeprägte Dienstleistungs
- und Serviceorientierung gepaart mit Empathie
- Qualitäts
- und ergebnisbewusstes Denken und Handeln

**Über uns**:
Das Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechts - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Es gliedert sich in 73 Kreis-, 5 Bezirksverbände und die Landesgeschäftsstelle. Es werden ca. 32.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt und rund 210.000 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer sind im Einsatz.

**Für die Abteilung Rettungsdienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**:
**After-Sales-Sachbearbeiter für Sonderfahrzeuge (RTW/KTW/NEF) und Medizintechnik (m/w/d)**:
Einsatzkräfte brauchen einsatzbereite Einsatzfahrzeuge. Sie sind das kommunikative Bindeglied zwischen dem Fachbereich Technik in der BRK-Landesgeschäftsstelle, den verschiedenen Herstellern und den Fahrzeugbetreibern. Sie unterstützen die Rettungsmittel-Bereitstellung und den reibungslosen Betrieb von Rettungsmitteln und Medizintechnik der Rettungsdienste durch professionelle Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Rückmeldungen.



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  • München, Deutschland IHK für München und Oberbayern Vollzeit

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  • München, Deutschland Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM) Vollzeit

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  • München, Deutschland Max-Planck-Institut für Psychiatrie Vollzeit

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