Teamleitung Video-ident-center

Deine Rolle bei uns
- Du führst ein Team mit bis zu 50 Mitarbeitenden in unserem Video-Ident-Center und verantwortest deren stetige Weiterentwicklung.
- Außerdem führst Du Mitarbeitergespräche und stellst sicher, dass dein Team motiviert und engagiert arbeitet. Dafür führst Du auch Coachings durch.
- Du bereitest Kennzahlen zwecks aktivem Performance Managements des Teams durch und bereitest diese KPIs verständlich und zielgruppenorientiert auf.
- Du stellst sicher, dass alle quantitativen sowie qualitativen Unternehmensvorgaben umgesetzt werden.
- Deine Kreativität und Erfahrung ist gefragt. Bring neue Ideen mit

Das bringst du mit
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Mitarbeiterführung mit, idealerweise hast Du diese im Call-Center Umfeld gesammelt.
- Du konntest bereits Erfahrungen im Performance Management und Coachings sammeln.
- Deine Arbeit ist dir wichtig und macht dir Spaß, sodass Du gerne 100% gibst und vollen Einsatz zeigst.
- Du rundest das Profil mit deiner Empathie und sehr guten MS-Office Kenntnissen ab.

Deine Vorteile bei der WebID
- Wir bieten Dir einen unbefristeten Vertrag mit attraktiver Vergütung.
- Stillstand ist für dich ein Fremdwort? Perfekt, für uns nämlich auch. Wachse gemeinsam mit uns in der Fin-Tech Branche und erlebe das motivierte und expandiere Geschehen live mit.
- Arbeite in einem dynamischen und vielfältigen Team mit angenehmen Betriebsklima. Im Pausenraum kannst Du dich an kostenlosen Getränken bedienen. Und falls der kleine Hunger kommt, kannst Du dir am prallgefüllten Snackautomaten eine Kleinigkeit kaufen.
- Du kommst z. B. aus Wuppertal oder Remscheid und musst mit dem Zug anreisen? Durch unsere zentrale Lage stolperst Du quasi aus dem Zug in unsere Büros.