Werkstudent (M/w/d) Für Die Administratoren-hotline

vor 2 Wochen

Dresden, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH von ITsax.de Vollzeit

**Du möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im Administratoren-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite.**

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit kann flexibel zwischen 8 und 16 Stunden vereinbart werden.

**Deine Herausforderung**:

- Ansprechpartner (Disponent) für Administratoren unserer Kunden
- Erfassung, Klassifizierung nach ITIL und die Zuweisung von Support-Anfragen an unsere Teams
- Verfolgung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Vorqualifizierung der Anfragen / Störfälle bezüglich Dringlichkeit, Business Impact, vertragliches Service-Level und Übergabe der Tickets an den jeweiligen Support-Bereich
- Ausbau der vorhandenen Knowledge-Datenbanken
- Verwaltung und Administration der aktuellen Support-Fälle

**Wir bieten Dir**:

- Eine langfristige Perspektive - Dein Start bei uns kann Dir Zukunftswege eröffnen (wie Belegarbeiten, Praktikum bis zur Übernahme in einen unserer spannenden Jobs)
- Professionelle Betreuung und Einarbeitung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der übertragenen Aufgaben im Einklang mit Deinem Studium
- Einen modernen Arbeitsplatz in einer angenehmen Arbeitsumgebung
- Mitarbeit in einem aufgeschloss...**

ITsax.de-L

  • Werkstudent Linux-administrator

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Kodira Unternehmergesellschaft Vollzeit

    **_Über die Kodira: _** Die KODIRA ist kompetenter Anbieter von individuellen Apps und Beratungsdienstleistungen aus Dresden. Unsere maßgeschneiderten Softwarelösungen für Smartphones, Tablets, Desktops und dem Web zeichnen sich durch den Einsatz modernster Technologien, höchster Qualität und durch kreative Ideen unserer Mitarbeiter, Kunden und...

  • Werkstudent (D/m/w) Tourismus

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland Verlagsgesellschaft Madsack Vollzeit

    Dresden - Präsenz - Werkstudent - Kundenbetreuung, Hotline - Voll/Teilzeit **Ihr neuer Arbeitgeber: SZ-Reisen & Service**: - Die SZ-Reisen & Service GmbH ist ein vielseitiges Unternehmen im Bereich Reise - und Mobilitätsservice und gehört zur DDV Mediengruppe GmbH & Co. KG, einem der großen deutschen Medienunternehmen mit Sitz in Dresden. Die DDV...

  • Nette Unterstützung Für Unsere Info-hotline

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Melanie Stein msconsultpartner Vollzeit

    Wir suchen Dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) an unserem Standort in Chemnitz! Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist. Egal ob Du 30 oder 40 Stunden die Woche arbeitest, bei uns erhälst Du einen festen Stundenlohn...

  • Nette Unterstützung Für Unsere Info-hotline

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Melanie Stein msconsultpartner Vollzeit

    Wir suchen dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) in Dresden. Bei uns erhälst du einen krisensicheren Job in einem tollen Arbeitsumfeld. Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden von uns selbstverständlich eingearbeitet. Wichtig ist, dass Du gute...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d)Wir suchen:Sie möchten für ein Unternehmen arbeiten, dessen Verantwortung über Produkte und Lösungen hinausgeht und das im Umgang mit Kunden und Partnern Wert auf Fairness und Wertschätzung legt? Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) am Standort...

  • Nette Unterstützung Für Unsere Info-hotline

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland Melanie Stein msconsultpartner Vollzeit

    Wir suchen dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) in Dresden. Bei uns erhälst du einen krisensicheren Job in einem tollen Arbeitsumfeld. Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden von uns selbstverständlich eingearbeitet. Wichtig ist, dass Du gute...

  • IT-Administrator/IT-Techniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinAnsprechpartnerFrau Anne BorchardtTelefon: 0351 2644 16 07E-Mail: a.borchardt@fineoo.deStellennr: 27165Wir bieten:- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten - Home-Office und mobiles Arbeiten- Individuelle Förderung durch spannende Projekte sowie Trainings und Weiterbildungen- 30 Tage Erholungsurlaub-...

  • IT-Administrator/IT-Techniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric MartinAnsprechpartnerFrau Anne BorchardtTelefon: 0351 2644 16 07E-Mail: a.borchardt@fineoo.deStellennr: 27165Wir bieten:- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten - Home-Office und mobiles Arbeiten- Individuelle Förderung durch spannende Projekte sowie Trainings und Weiterbildungen- 30 Tage Erholungsurlaub-...

  • Informatiker Administrator

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ORANGE Engineering Vollzeit

    Zeit für eine neue Herausforderung? Dann kommen Sie zu unseren Kunden als "**Informatiker Administrator (m/w/d)"**, zur direkten Festanstellung. **Wie ihr Arbeitstag als **"**Informatiker Administrator (m/w/d)"** bei unserem Kunden aussieht**: - Sie administrieren optimieren und entwickeln die IT-Infrastruktur (Server, Storage, Update-/Patch-Management,...

  • Nette Unterstützung Für Die Info-hotline

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Melanie Stein msconsultpartner Vollzeit

    Wir suchen Dich als Unterstützung für unsere Info-Hotline (m/w/d) an unserem Standort in Dresden! Gute Deutschkenntnisse und leichte Computerkenntnisse sollten vorhanden sein. Wichtig ist, dass Du gute Laune hast und gerne von netten Menschen umgeben bist. Flexible Arbeitszeiten. Egal ob Du 30 oder 40 Stunden die Woche arbeitest, bei uns erhälst Du...