Coordinator Klärfälle
Vor 5 Tagen
**Description**
**Das sind Ihre Hauptaufgaben**:
- Steuerung des Tagesgeschäftes (Einhaltung Servicelevel, Tagesfertigkeit, Personaleinsatz, Entladezeiten, Prioritäten, Produktivität, Mängelerfassung etc.)
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
- Ansprechpartner im Team für alle Fragen zu den Retourenprozessen
- Analyse und Interpretation der Reports in Returns
- Ständige Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Qualität und Quantität im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in allen relevanten Returns-Prozessen
- Erstellen von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
- Mitwirkung in Projekten im Fachbereich
**Das wünschen wir uns von Ihnen**:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik (oder andere kaufmännische Ausbildung)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in kaufmännischen Prozessen bzw. im Qualitätsmanagement im Lager-, Logistik
- oder Speditionsumfeld
- Erfahrung mit der Analyse und Auflösung komplexer Geschäftsvorgänge
- IT-Produktkenntnisse
- Kenntnisse über Ladungssicherung von Vorteil
- Kenntnisse in Warehouse Management Systemen
- MS-Office Kenntnisse (Outlook, Excel)
- Englischkenntnisse (Level A2)
- Kaufmännische Kenntnisse und Verständnis
- egal ob weiblich, männlich oder divers - das Geschlecht spielt keine Rolle, solange Sie zu uns passen
