Die Kölner Wirtschaftsfachschule - Wifa Gruppe - GmbH ist eine Institution der Erwachsenenbildung, die seit mehr als 40 Jahren ein umfassendes Dienstleistungsprogramm im kaufmännischen/IT-Bereich, im Bereich Sprachen mit dem Schwerpunkt Deutsch als Fremdsprache sowie im Bereich Sozialpädagogik anbietet. Die Integration in den ersten Arbeitsmarkt durch unsere Bildungsaktivitäten ist Leitzielsetzung. Dieses Leitziel, verbunden mit einem hohen Qualitätsanspruch bei der Wissensvermittlung, verfolgen wir seit 1975 sehr erfolgreich.

Für unseren Standort in **Siegen** suchen wir **zum nächstmöglichen Einstellungstermin** eine engagierte Verwaltungskraft(w/m/d), die uns vor Ort im Rahmen einer Teilzeitstelle (20 - 30 Wochenstunden) im Bereich der Verwaltungstätigkeiten und Kundenbetreuung unterstützt.

Zu Ihren Aufgaben gehören vornehmlich

die allgemeine Verwaltung nach QM-Vorgabe
- allgemeine, organisatorische Tätigkeiten
- die Terminvereinbarung / -verwaltung
- die Bestellung von Ausstattung und (Schulungs-)Materialien
- die allgemeine Korrespondenz

die Teilnehmerbetreuung
- Führen von telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen
- Erstellung von Angeboten und Vertragsunterlagen
- Vorbereitung und Führen von Ein
- und Austrittsgesprächen
- die Verwaltung (Aufnahme, Pflege, Austritt) von Kundendaten (Datenbank)
- die Verwaltung des Zeiterfassungssystems
- die Erstellung der Abschlusszertifikate und Teilnahmebescheinigungen

die Kontaktpflege nach Außen
- regelmäßige telefonische und persönliche Kontakte zu unseren Auftraggebern
- Unterstützung bei Aktivitäten zur Kundenakquise
- Teilnahme an Bildungsmessen und weiteren Außenauftritten der Wifa

Sie haben idealerweise
- eine Ausbildung in einem einschlägigen Büroberuf
- Erfahrung im Bereich allgemeiner Verwaltung
- Erfahrung im Bereich von Beratung, Akquise und Kontaktpflege
- umfangreiche Kenntnisse im Bereich MS Office

Sie sind
- service
- und kundenorientiert
- selbstständig und organisiert
- offen und bereit sich in neue Bereiche einzuarbeiten

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit der Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen **per Mail** an

Kölner Wirtschaftsfachschule - Wifa-Gruppe - GmbH

Stefanie Schwendel

Koblenzer Straße 121-123

53177 Bonn

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Arbeitsort: Ein Arbeitsort