Sachbearbeiter (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst Export

**Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export**:für unseren Hauptsitz in Herford

Die Dresselhaus Gruppe gehört europaweit zu den führenden Handelsunternehmen von C-Teilen mit Schwerpunkten im Vertrieb von Befestigungstechnik, Verbindungselementen, Sonder
- & Zeichnungsteilen sowie Artikeln für die Produktion & Instandhaltung. Unter dem Markenversprechen „Die Mehrwertmacher“ engagieren sich unsere 700 Mitarbeitenden täglich für international tätige Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in Industrie und Handel. Unsere Kunden schätzen unser umfassendes Know-how im C-Teile-Management, unsere innovativen Logistikservices und individuellen Kanban-Lösungen aber auch für partnerschaftliche Mehrwerte wie Fairness, Weitsicht, Verlässlichkeit und Kundennähe. Mit einer über 75-jährigen Historie erzielte die Gruppe im Jahr 2024 einen Umsatz von 180 Mio. Euro. In Zukunft wollen wir weiter wachsen und Kunden mit unserer hohen Innovationskraft neue Impulse geben.

Sie haben Freude am internationalen Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Prozessen stets den Überblick? Sie bringen ein gutes technisches Verständnis mit, kommunizieren sicher in mehreren Sprachen und sind versiert in der Bearbeitung von Exportaufträgen? Dann sind Sie bei uns genau richtig
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort **Herford** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export**, der unsere Kunden weltweit kompetent betreut. In dieser Position übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung - von der Angebotserstellung bis zur Reklamationsbearbeitung - und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internationalen Kunden, dem Einkauf, der Logistik und weiteren internen Bereichen.
**Diesen Mehrwert bieten wir Ihnen**:

- **Unsere Vertrauenskultur; die verbindet**: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern (m/w/d) und ermöglichen eine schnelle Übernahme von Verantwortung
- ** Unsere Freiräume; die anspornen**: Ihre Ideen und Kreativität sind gefragt. Nach dem Motto „No Limits“, freuen wir uns über neue Impulse und Ihre aktive Mitgestaltung und bieten entsprechende Freiräume für die Umsetzung. Gemeinsam heben wir Dresselhaus auf das nächste Level
- ** Für Ihre Work-Life-Balance**: Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit und nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- ** Für Ihre Sicherheit**: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- ** Unsere attraktiven Benefits; für Ihre Motivation**:

- Ein interessantes Bonusprogramm, welches Ihnen über unseren Kooperationspartner unterschiedlichste Leistungen zu vergünstigten Konditionen ermöglicht (z.B. Kleidung, Sport, Reisen usw.)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Energiekostenpauschale bei mobilem Arbeiten
- Auszahlung oder Abfeiern von Überstunden
- 30 Tage Urlaub

**Diese Aufgaben erwarten Sie**:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen in beiden Sprachen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Einkaufstätigkeiten wie z. B. Einholung von Angeboten, Bestellabwicklung sowie Erfassung und Kontrolle von Lieferantenauftragsbestätigungen inkl. Terminverfolgung
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
- Allgemeine administrative Unterstützung innerhalb der Abteilung

**Das erwarten wir von Ihnen**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Französisch) von Vorteil
- Hohe interkulturelle Sensibilität und sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
- Wünschenswert: Kenntnisse in Befestigungs
- und Beschlagtechnik sowie im C-Teile-Management
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erste Erfahrung in der Arbeit mit SAP 4/HANA von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden
- und Vertriebsorientierung

Sie haben Lust, ein Mehrwertmacher (m/w/d) zu werden und die Position klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist Klicken Sie auf den Button, um zum Bewerbungsformular zu gelangen.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Alicia Kuhlmann unter der Nummer 05221 932-0 zur Verfügung.