Collaborateur Service Client

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Wunschgutschein GmbH Vollzeit

Qui sommes nous:
La société Wunschgutschein GmbH commercialise et vend le produit WUNSCHGUTSCHEIN. C'est un bon d'achat utilisable en ligne et pour des nombreuses filiales partenaires affiché sur notre site - une carte de vœux gratuite est offerte. Le bon peut être acheté en ligne et aussi dans les commerces.

Ce modèle offre un grand potentiel sur un marché de plusieurs milliards d'euros. Nous sommes numéro 1 des bons d'achats et le marché connait une grandes croissance en Allemagne. Nous sommes sur la voie de l'expansion et nous voulons faire bouger le marché.

Nous recherchons dans ce cadre international pour le marché en France, de préférence à partir du 01.10.2025:

- Collaborateur service client / Service á la clientèle et un suivi des clients

Tes missions:

- Traitement des demandes des clients par téléphone et par écrit en francais et allemand.
- Qualité et efficacité
- Satisfaction des clients
- L'orientation du service
- Traitement des réclamations et recherche de solutions
- Gestions des données et entretiens
- Traitement des commandes
- Soutenir le chef de service dans les activités journalières.
- Faire la liaison entre les clients et le service interne

Ce que nous attendons de toi:

- Tu as terminé tes études scolaires, de préférence tu as une formation professionnelle commerciale
- Tu as une voix agréable et idéalement tu as déjà travaillé dans le service à la clientèle
- Ta façon de travailler est précise, consciencieuse et adaptée aux objectifs
- Tu as la capacité d’enthousiasmer les clients au téléphone et tu agis de façon reflechi et souveraine
- Tu disposes des connaissances de base MS-Office
- Français á un niveau maternelle (oral et ecrit)
- Tu disposes idéalement d'une très bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit.
- Tu as la volonté d’explorer des nouveaux domaines de travail et une grande capacité de compréhension

Nous offrons:

- Travail dans une équipe créative et dynamique et un environnement de start-Up
- Communication directe et hiérarchie plate
- Poste à plein temps
- Toujours des nouveaux projets
- Ton lieux de travail est à Düsseldorf dans le Medienhafen
- Tu travailles dans un bureau très moderne et tu utilises un equipement de haute gamme.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- German (Erforderlich)
- French (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40221 Düsseldorf

  • Client Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Robert Half Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    JOB REQUISITION(Senior) Client Service Manager (w/m/d) PersonalberatungLOCATIONDUSSELDORFADDITIONAL LOCATIONSJOB DESCRIPTIONDu möchtest Unternehmen und Karrieren positiv beeinflussen und punktest mit einem unschlagbaren Mix aus charismatischer Persönlichkeit und Power? Erfolgreiche Personalvermittlung ist mehr als "Matching" - es geht um nachhaltige...

  • Client Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Robert Half Vollzeit 80.000 € - 95.000 € pro Jahr

    JOB REQUISITION(Senior) Client Service Manager (w/m/d) PersonalberatungLOCATIONDUSSELDORFADDITIONAL LOCATIONSJOB DESCRIPTIONDu möchtest Unternehmen und Karrieren positiv beeinflussen und punktest mit einem unschlagbaren Mix aus charismatischer Persönlichkeit und Power? Erfolgreiche Personalvermittlung ist mehr als "Matching" - es geht um nachhaltige...

  • Client Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Robert Half Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JOB REQUISITIONClient Service Manager (w/m/d)LOCATIONDUSSELDORFADDITIONAL LOCATIONSESSENJOB DESCRIPTIONDu möchtest Unternehmen und Karrieren positiv beeinflussen und punktest mit einem unschlagbaren Mix aus charismatischer Persönlichkeit und Power? Dann bist Du bei Robert Half genau richtig, denn als Client Service Manager (w/m/d) verstärkst Du mit Deiner...

  • (Senior) Client Service

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland phd Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jedes einzelnen im Team basiert. **Dein Job im Client Service...

  • Group Manager Client Service – Fokus Digital

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland HeimatTBWA\ Düsseldorf Vollzeit

    Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d) bei HeimatTBWA\ Düsseldorf | softgarden View job here Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d) Vollzeit Hybrid Königsallee 92, 40212 Düsseldorf Mit Berufserfahrung 10.11.25 HeimatTBWA Düsseldorf sucht Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d):In Deiner Position als Group...

  • Group Manager Client Service – Fokus Digital

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeimatTBWA\ Düsseldorf Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    HeimatTBWA Düsseldorf sucht Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d):In Deiner Position als Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d) führst Du Dein Team sicher und zielorientiert zum Erfolg und förderst aktiv die Weiterentwicklung. Darüber hinaus verantwortest Du folgende Aufgaben:Du hast eine hohe digitale Affinität und...

  • Senior Client Service

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland phd Vollzeit

    Willkommen bei PHD, wo Kollaboration, Mut und Kreativität die Grundlagen unserer Unternehmenskultur und deiner eigenen Weiterentwicklung sind. **PHD Intelligence.Connected.** Wir glauben, dass jeder Einzelne durch Wissensaustausch und gegenseitigen Respekt sein volles Potenzial entfalten kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine Zukunft...

  • Client Director

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Nexthink Vollzeit

    **Company Description** You will be responsible for renewals and upsells with a defined set of Nexthink largest existing accounts. You will oversee executive relationship management for assigned accounts and lead virtual teams, including Solution Sales, Solution Consulting, Support, and Professional Services, in supporting our most esteemed clients. What...

  • Client Service Media Planner

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland HeimatTBWA\ Düsseldorf Vollzeit

    Client Service Media Planner - Fokus Digital(m/w/d) bei HeimatTBWA\ Düsseldorf | softgarden View job here Client Service Media Planner - Fokus Digital(m/w/d) Vollzeit Hybrid Königsallee 92, 40212 Düsseldorf Mit Berufserfahrung 27.11.25 HeimatTBWA\ sucht Client Service Media Planner - Fokus Digital (m/w/d) – Standort Düsseldorf – Nissan United/OMDDu...

  • Associate Director Client Service

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WPP Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Associate Director Client Service (Mensch) L'OréalDüsseldorfFührungskraft Erste EbeneConsulting, BeratungVollzeitWPP steht für kreative Transformation. Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unseren Planeten. Genau hier setzt WPP Media an: Als globales...