Serviceberater (M/w/d)

vor 7 Stunden


Dresden, Deutschland Autohaus Ertl GmbH Vollzeit

**Unternehmen**:

- Autohaus Ertl GmbH- Mastener Straße 1 e- 04720 Döbeln- 03431-66666-0ŠKODA Vertriebs
- und Servicepartner**Kontaktperson**:

- Theresia Ertl-Rossol
- 03431/66666-0

**Stellendetails**:

- Stellen-ID- 00101978- Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort- 04720 Döbeln- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)- Vertragsart- Festanstellung- Vertragslaufzeit- Unbefristet- Frühest möglicher Eintrittstermin- Ab sofort- Erforderliche Mindestqualifikation- BerufsausbildungDie ERTL-Gruppe ist mit 9 Standorten und mehr als 200 Mitarbeitern (m/w/d) eine wichtige automobile Adresse in ihrer Region. Wir führen unser Unternehmen als Einheit und setzen dabei auf ein kollegiales Betriebsklima. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) werden in ihren Fachbereichen regelmäßig geschult, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Auch die Verpflichtung zur Arbeitssicherung nehmen wir sehr ernst. Selbstständiges Arbeiten und ein stets hoher Entscheidungsspielraum garantieren jederzeit leistungsbereite und motivierte Mitarbeiter (m/w/d). Wir haben viele interessante Aufgaben zu lösen und erweitern unsere Betriebe und Standorte regelmäßig.

**Aufgaben**
- Reparaturannahme und Beratung von Privat
- und Businesskunden
- Aufnahme der Schadensdaten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Abwicklung der Schäden
- Kundenzufriedenheitsauswertung
- Gebrauchtwagenbewertungen
- Betreuung von Auszubildenden (m/w/d)

**Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kfz-Ingenieur (m/w/d) oder Kfz-Sachverständiger (m/w/d)
- Berufserfahrung im Kundenkontakt, Schaden
- und Reklamationsmanagement von Vorteil
- Hohe Internetaffinität
- Kenntnisse über die Bedeutung und Einhaltung von Kennzahlen im Werkstattbereich
- Kenntnisse DAT und/ oder Schwacke; Rechnungsfaktura
- Kommunikation über diverse Medien
- Methodisches Vorgehen bei der Arbeitsorganisation, beim Arbeitsschutz oder Service
- und Leistungsverkauf
- Grundlagenkenntnisse des Vertragsrechts, des Gewährleistungsrechts, des Rechtsberatungsgesetzes, der Betriebsversicherungen und der Straßenverkehrszulassungsordnung
- Führerschein Klasse 3 / Klasse B
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Termintreue
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

**Was wir bieten**
- Eine Herausforderung in einem engagierten und innovativen Team
- Abwechslungsreichtum im Tagesgeschäft
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Praxisorientierte Weiterbildung
- Zertifizierte Weiterbildungs - und Schulungsmöglichkeiten

Sie möchten in einem renommierten und zukunftsorientierten Autohaus Ihre Berufslaufbahn als Serviceberater (m/w/d) weiter fortsetzen? Dann zögern Sie nicht und lassen uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt über die ŠKODA Jobbörse zukommen. Wir freuen uns auf Sie



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