Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Supervisor Customer Support - Ottobrunn - Porsche eBike Performance GmbH
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Customer Service Associate
Vor 6 Tagen
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...
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Sr. Customer Quality Engineer
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Monolithic Power Systems, Inc. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrMonolithic Power Systems, Inc. (MPS) is one of the fastest growing companies in the Semiconductor industry. We are worldwide technical leaders in Integrated Power Semiconductors and Systems Power delivery architectures. At MPS, we cultivate creativity, are passionate about sustainability, and are committed to provid...
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Logistics / Dist Support Iv
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitIndependent personnel and holiday planning as well as leadership, motivation and further development of the team reporting to you. Own responsibility for a smooth logistics process in the area of responsibility and across organisations Responsible for the control, monitoring and optimisation of all logistics processes with regard to quality, adherence to...
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Application Support Specialist
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH Vollzeit**HELP MAKE THE WORLD A BETTER PLACE!** EXTEDO enables regulatory authorities and life sciences organizations around the world to develop and bring new products of the following areas to market faster and safer: pharmaceuticals, biotech and biopharma, generics, medical devices, healthcare and the public sector. As a leading solutions and services provider...
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Application Support Specialist
Vor 5 Tagen
Ottobrunn, Deutschland EXTEDO GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Customer Service Associate Iv
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...
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Team Lead Technical Support
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Als Leitung eines internationalen Teams im technischen Support, bestehend aus engagierten Kundendienst - und Reparaturexperten, übernimmst du die Steuerung von mehr als 20 talentierten Mitarbeitern und Supervisoren. Deine Aufgabe besteht darin, den Bereich nicht nur operativ zu führen, sondern ihn auch strukturell und strategisch...
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Administrative Support
Vor 3 Tagen
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Administrative Support Teams are responsible for office administration and daily clerical duties including basic schedule planning, travel arrangements, documentation, and file maintenance. Other responsibilities include scheduling conferences/meeting rooms and responding to general inquiries. They create and maintain office documentation...
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Business Development Manager
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrJob Title: Business Development Manager - Data Centers (m/w/d) - Remote Europe:About the RoleThe Business Development Manager - Data Centers (m/w/d) - Remote Europe (BDM) plays a critical role in accelerating TE Connectivity's growth in the Data Center market by driving early-stage business development, identifying, shaping, and converting new commercial...
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Account Manager DACH
vor 21 Stunden
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Alpitronic Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrYour ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with existing clients in the DACH region, ensuring their satisfaction and loyaltyIdentify opportunities for up-selling or cross-selling products and services, as well as to acquire new customers within the regionDrive revenue growth, ensure market share and successfully introduce products and...
Supervisor Customer Support
vor 2 Wochen
**Deine Aufgaben**: - Als Supervisor Customer Support bist du für ein >10 köpfiges Team an Kundendienstexpert:innen verantwortlich und hast damit einen elementaren Anteil an der Etablierung einer Premium Service Strategie. Dabei berichtest du an den Team Lead Technical Support. - Du verantwortest die Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche zur Bewertung und Förderung der individuellen Leistung und Entwicklung - Ebenso bist Du für die Verbesserung und Implementierung von Best Practices wie auch für die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse verantwortlich - Du optimierst das Workforce Management auf Basis des Ticketvolumens und verantwortest die Kontrolle der Kennzahlen und das Ableiten von Maßnahmen - Du monitorst die Servicequalität unserer Mitarbeiter im Daily Business durch „Silent Listening“ aber auch in der Schriftform und führst Trainings durch und leistet einen maßgeblichen Anteil an der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für den kontinuierlichen Skill - und Wissensaufbau des Teams bei - Auch erarbeitest Du Kommunikationsvorlagen für das Daily Business unserer Technical Agents - Ferner steuerst Du zusammen mit den Partnermanagern die Qualität bei unseren Servicepartnern um eine global einheitliche Servicequalität liefern zu können. **Dein Profil**: - Du hast einen Master - oder Diplomabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder verfügst über gleichwertige Berufserfahrung - Du bringst idealerweise mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst und konntest bereits erste Erfahrungen in einer leitenden Funktion erfahren - Du hast ein tiefgreifendes Verständnis von Kundenservice-Abläufen und verfügst über fundiertes Fachwissen in relevanten Systemen und Applikationen - Du begeisterst dich für Prozesse, besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bist in der Lage Maßnahmen daraus abzuleiten und nachhaltig zu implementieren - Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis - Du denkst kundenorientiert und bist ein Teamplayer - Du bist ein Kommunikationsprofi auf unterschiedlichen Ebenen mit sehr guten Deutsch - und Englischkenntnissen **Deine Benefits**: - Wir sind ein diverses und internationales Team an kreativen Köpfen, leidenschaftlichen Bikern und progressiven Denkern - Deine Ideen werden bei uns schnell umgesetzt: Bringe deine Gedanken ein, hinterfrage den Status Quo und lasse deine Vorstellungen bald Realität werden - Wir bieten stellenabhängig ein hybrides Arbeitsmodell an - An unserem Firmensitz in Ottobrunn vor den Toren Münchens findest du alles, was man zum Arbeiten braucht: schöne Räumlichkeiten, voll ausgestattete Küchen, eine riesige Terrasse - und natürlich die besten KollegInnen - Mit unserer Lage im grandiosen bayerischen Voralpenland haben wir Traum-Radtouren direkt vor der Haustür. Du hast die Möglichkeit, dein Wunsch-Bike bei JobRad zu leasen oder dir einfach eins von unseren Test-Rädern zu schnappen, wenn sie verfügbar sind - Wir geben unser Bestes, Nachhaltigkeit zu leben - und nicht nur darüber zu sprechen - Wir fördern Fortbildung und unterstützen die Ambitionen unseres Teams in allen Bereichen - Wir glauben an deine Erholung und unsere Agilität. Deshalb bieten wir 30 Urlaubstage, damit du auftanken und neue Inspiration aufsaugen kannst **Deine Bewerbung**: Möchtest du Teil des Porsche eBike Performance Teams werden? Lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit hoch. **Ansprechpartner**: Patrick Said **Position**: HR Business Partner **Über uns**: Die Porsche eBike Performance GmbH entwickelt, produziert und vermarktet am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken: kompakte Leichtgewichte von FAZUA für agile E-Bikes, die ein außergewöhnlich natürliches Fahrgefühl schaffen, sowie zukünftig auch besonders leistungsfähige Antriebssysteme unter dem Markennamen Porsche. FAZUA ist eine junge, ambitionierte Marke, die 2017 die Fahrradindustrie mit einem komplett neuen, innovativen Antriebssystem für leichte, agile (und gutaussehende) E-Bikes auf den Kopf stellte. Seit Juli 2022 sind wir durch die Übernahme durch die Porsche AG Teil der Porsche eBike Performance GmbH. Unser diverses, offenes, progressives (und spaßiges) Team freut sich auf neue inspirierende Talente, die mit uns die Zukunft der E-Bike Technologie prägen und eine neue Fahrradkultur etablieren wollen.
