Kundenberater / Kundenbetreuer / Sachbearbeiter

**Mehr Infos zum Job und uns findest du auf**:
**Über uns**:
Wir sind ein E-Commerce Unternehmen, das sich auf Zubehör rund um Smartphones spezialisiert hat. In diesem Bereich haben wir uns seit über zehn Jahren als einer der bekanntesten Onlinehändler einen Namen gemacht. Über unseren eigenen Shop sowie über Online-Marktplätze wie Amazon und eBay vertreiben wir unser stetig wachsendes Sortiment in der ganzen Welt.

Bei uns zu arbeiten ermöglicht dir den Einstieg in ein junges, aufstrebendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und spannenden Aufgabenbereichen. Ein gutes Arbeitsklima sowie das Fördern der Stärken und Interessen unseres gut 30-köpfingen Teams sind uns besonders wichtig.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Anfragen per E-Mail
- Telefonischer Kontakt mit Kunden
- Garantieabwicklung und Bearbeitung von Retouren
- Allgemeine Büroarbeiten

**Was du mitbringst**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, studierst grade oder hast das Studium bereits abgeschlossen
- Konzentriertes und eigenständiges Arbeiten stellt für dich kein Problem dar
- Einsatzbereitschaft und ein hoher Qualitätsanspruch sind für dich ebenso selbstverständlich wie eine hohe Kundenorientierung
- Du legst viel Wert auf einen guten Satzbau und eine perfekte Rechtschreibung
- Der Umgang mit Windows sollte für dich keine Schwierigkeiten bereiten
- Sehr gute Microsoft Excel und Microsoft Word Kenntnisse sind Pflicht
- Wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich sind gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Fremdsprachenkenntnisse sind ebenfalls sehr willkommen
- Wichtig ist, dass dir diese Art von Arbeit Spaß macht und du stets mit vollem Elan dabei bist

**Das bieten wir**:

- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, neuste Hard
- und Software
- Motivierte Kollegen und ein freundliches Arbeitsklima
- Beste Aufstiegschancen und leistungsgerechte Bezahlung
- Individuelle Pausengestaltung, großzügiger Aufenthaltsraum mit Bio-Obstkorb
- Eine gründliche Einarbeitung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Gebäude
- AÖPNV-Anbindung an die Städte Wuppertal, Hattingen, Schwelm und Sprockhövel
- Attraktive Mitarbeiterrabatte

**Bist du bereit?**:
Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner vollständigen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns schon sehr, dich persönlich kennenzulernen.

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Die Stellenbezeichnung steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
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