Leiter Telefonischer Kundenservice
vor 1 Woche
Unser Kunde steht als Teil eines größeren Versicherungsunternehmens für den umfassenden und übergreifenden Kundenservice zu sämtlichen Versicherungssparten. Dem Kunden wird dabei unmittelbar und zuverlässig beratend zur Seite gestanden. Wir suchen für einen Standort im Rhein-Main-Gebiet zur direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine(n) Leiter (w/m/d) telefonischer Kundenservice.
Aufgaben
- disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung für den Telefonischen Kundenservice am Standort
- Sicherstellung einer hohen Kundenorientierung
- Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Servicelevels und des Kostenbudgets
- Management von Transformations
- und Changeprozessen
- Begleitung der Einstellungs
- und Qualifizierungsprozesse und Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung
- vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den betriebsrätlichen Gremien
- weiterer Ausbau des Standortes
Qualifikation
- bevorzugt abgeschlossenes betriebswirtschaftlich orientiertes Studium oder Ausbildung
- Erfahrung in der Leitung von Serviceeinheiten (vorzugsweise telefonischen Kundencentern)
- mehrjährige Führungserfahrung
- Kenntnisse im Projekt-, Prozess
- und Change-Management
- Kommunikationsstärke und gute analytische Fähigkeiten
- Eigeninitiative, ausgewiesene soziale Kompetenzen sowie unternehmerisches Denken
**Benefits**:
- attraktive Rahmenbedingungen
- modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- sympathische Mannschaft mit positiver Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Habe ich Ihr Interesse geweckt?
Dann melden Sie sich bitte bei mir per Nachricht oder rufen Sie an: 0177 - 8022 137.
Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme stets vertraulich.
-
Telefonischer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenservice (m/w/d) im Beautybereich für L'Orèal** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40...
-
Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Werde Teil unseres Teams!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns im **Telefonischen Kundenservice **(m/w/d) für ein** Kosmetikunternehmen** in **Frankfurt**! **Deine Aufgaben!**: -...
-
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter telefonischer...
-
Telefonischer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenservice (m/w/d) für Engelbert Strauss** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden...
-
Mitarbeiter Für Den Telefonischen Kundenservice
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde steht als Teil eines größeren Versicherungsunternehmens für den umfassenden und übergreifenden Kundenservice zu sämtlichen Versicherungssparten. Dem Kunden wird dabei unmittelbar und zuverlässig beratend zur Seite gestanden. Für den Ausbau des Standortes im Rhein-Main-Gebiet suchen wir zur direkten Personalvermittlung in...
-
Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland HÄVG Rechenzentrum GmbH Vollzeit**Unternehmen**: **INNOVATION wird bei uns groß geschrieben!** Die HÄVG Rechenzentrum GmbH ist ein Spezialist für innovative Lösungen zur IT-gestützten Umsetzung von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung nach - 73b SGB V mit Firmensitz in Köln. Gemeinsam mit der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG werden neue und effiziente Ansätze...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrDie MORE Gruppe besteht aus vier Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg.Neben Hamburg betreibt die MORE noch weitere Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt.Wir als More Holding GmbH übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung. Unsere erfahrenen Berater planen, konzipieren und implementieren...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland MORE Holding GmbH VollzeitWir sind ein unabhängiges Beratungs - und Serviceunternehmen mit Schwerpunkt Informationstechnologie, das 2003 in Hamburg gegründet wurde. Als bundesweit expandierendes Unternehmen hat die MORE Gruppe weitere Standorte in Berlin und Frankfurt am Main. Für den telefonischen Support mehrerer APP´s einer namhaften gesetzlichen Krankenversicherung suchen...
-
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice Im
vor 1 Woche
Frankfurt Am Main, Deutschland Weinmann GmbH | Trend Pool VollzeitDie Weinmann GmbH ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Wellness & Lifestyle. Wir sind ein Team, das den Namen TREND POOL seit dem Jahr 2009 auf dem Schwimmbadmarkt immer erfolgreicher macht. In unserem Familienunternehmen wird Teamfähigkeit großgeschrieben, weil wir gemeinsam für das gleiche Ziel arbeiten! Wir lassen die Poolträume...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland MORE Holding GmbH VollzeitDie MORE Gruppe besteht aus vier Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. Neben Hamburg betreibt die MORE noch weitere Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt. Wir als More Holding GmbH übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung. Unsere erfahrenen Berater planen, konzipieren und implementieren...