Service Desk Mitarbeiter

Vor 5 Tagen

Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Desk Mitarbeiter (m/w/d)

AUFGABEN
- Abwicklung von Supportanfragen im Software
- und Hardwarebereich, 1st und 2nd Level Support
- Monitoring der laufenden Tickets
- Monitoring und Betreuung der im Unternehmen eingesetzten Technologien und Software
- Anfragen und Störungen außerhalb des beschriebenen Verantwortungsbereich werden in Form von dokumentierten und wenn möglich vorqualifizierten Tickets an den entsprechenden Fachbereich übergeben
- Installation, Änderungen und Abbau von Arbeitsplatzsystemen und/oder zugehöriger Peripherie
- Umsetzung und Test von Projektanforderungen im Software
- und Hardwareumfeld
- Erstellen von Standardauswertungen und Service-Reports
- Mitwirken an diversen Projekten

KENNTNISSE
- Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrungen im IT Service Desk
- Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint, O365)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft im 2-Schicht -Modell zwischen 7:00-17:00 Uhr von Mo-Fr zu arbeiten

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung

  • Service Desk Support Experts

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Support Experts (m/w/d) Ihre Aufgaben Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents...

  • IT Mitarbeiter Support Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT-Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen.Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst...

  • IT-Servicetechniker Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Central IT Services Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deinen Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Detaillierte technische Dokumentation aller ArbeitsvorgängeSingle Point of Contact Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen via Telefon und Mail Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service...

  • IT Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYER Zur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreich Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften. Sie...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYER Zur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreich Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften. Sie...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYERZur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Customer Service (m/w/d)IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreichAls Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften.Sie bearbeiten...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYERZur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Customer Service (m/w/d)IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreichAls Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften.Sie bearbeiten...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYERZur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Customer Service (m/w/d)IHRE AUFGABEN – interessant und abwechslungsreichAls Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und TochtergesellschaftenSie bearbeiten...