Operations Allrounder

**Tropical Islands** bietet jährlich über 1 Millionen Gästen aus dem In
- und Ausland einen exotischen Kurzurlaub mit zahlreichen Attraktionen und vielen verschiedenen Übernachtungsmöglichkeiten. Europas größte tropische Urlaubswelt befindet sich rund 60 Kilometer südlich von Berlin am Rande des Spreewaldes. Seit seiner Eröffnung 2004 wurde das Resort stetig ausgebaut und rangiert mit 2.780 Betten und über 480.000 Übernachtungen unter den größten Beherbergungsbetrieben Deutschlands. Die Unternehmensgruppe ist mit über 500 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber der Region.

**Operations Allrounder (m/w/d) 38 Std. Woche**

**Haben wir dich Neugierig gemacht?**

Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.

**Das bieten wir.**
- 38h Woche
- Ein garantiertes Wochenende pro Monat
- Tarifpartner NGG
- Überstunden fallen selten an
- Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden
- Keine Saisonarbeit
- Urlaubsgeld

**Was wirst du machen.**

Der Stelleninhaber unterstützt das operative In-Park Tagesgeschäft in den jeweiligen operativen Abteilungen. Der Einsatz erfolgt überwiegend, aber nicht ausschließlich in den Bereichen Front Office, F&B, Wellness & Spa und Retail. Aufgrund der vorhandenen Fähigkeiten und Kenntnisse ist der Stelleninhaber in der Lage flexibel innerhalb unterschiedlicher Tätigkeitsfelder zu wechseln und begrüßt einen abwechslungsreichen Arbeitstag. Dabei arbeitet der Stelleninhaber überwiegend am Gast und trägt seinen Teil dazu bei, eine ausgezeichnete Gästeexperience zu schaffen.

**Allgemeine Aufgaben**:

- Professionelle und freundliche Begrüßung, Beratung. Betreuung und Verabschiedung der Gäste in allen Arbeitsbereichen
- Lückenloser Informationsfluss und reibungslose Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.

**Einsatz: Front Office**:

- Zentraler Ansprechpartner für (internationale)Gäste an der Information
- Eigenständiges Führen einer Bargeldkasse während der jeweiligen Schicht und korrekte Abrechnung der Einnahmen zu Dienstende, nach geltender Kassenrichtlinie

**Einsatz im F&B**:

- Unterstützung in den jeweiligen gastronomischen Outlets
- Aufnehmen von Bestellungen
- Servieren von Speisen und Getränken

**Einsatz im Wellness & Spa**:

- Aufsicht an allen Attraktionen im Bereich Wellness & Spa. Ausgeschlossen ist die Aufsicht der Südsee, Lagune und Amazonia Pools
- Verpflichtung zur Rettungsleistung und Ersten Hilfe

**Was wir erwarten.**

**Abschluss**: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Einzelhandel, oder F&B
**Berufserfahrung**: Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
**Voraussetzungen**: sicherer Umgang mit Bargeld, EC- & Kreditkartenzahlungen sowie Microsoft Office, Nachweis Erste Hilfe Ausbildung

**Sprachkenntnisse**:

- Deutsch in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse

**Eigenschaften**:Teamfähigkeit, Flexibilität, Eigenantrieb, Zuverlässig

**Fähigkeiten**:kostenbewusstes und verantwortungsvolles Handeln