Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

Vor 2 Tagen


Taufkirchen, Deutschland ORTOVOX Sportartikel GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du bist für den professionellen Kundenservice unserer deutschen Händler, spezifischer Verbände und Organisationen verantwortlich und sorgst mit Deiner freundlichen, zuverlässigen, kompetenten Art für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Mit unseren Endkunden kommunizierst du via Telefon, E-Mail oder Social Media und koordinierst ihre Anfragen abteilungsübergreifend
- Du bearbeitest zuverlässig und schnell die Bestellungen und Retouren mit MS Dynamics NAV
- Mit unserem Zahlungsdienstleister und Logistikunternehmen stimmst Du dich laufend ab
- Bei der laufenden Optimierung der B2B- und B2C-Prozesse ist Dein Wissen und Deine Erfahrung gefragt
- Du unterstützt das Sales Team auf Messen und Events der Outdoorbranche, z.B. der ISPO, OUTDOOR sowie Testivals

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Sportbranche
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, versierter Umgang mit MS Office 365 und erste Erfahrung mit einem ERP-System
- Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität, bist wortgewandt und hast Freude am Gespräch und Austausch mit B2B- und B2C-Kunden
- Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten zeichnet Dich aus und als absoluter Teamplayer ist Dir die gute Zusammenarbeit mit KollegInnen sehr wichtig
- Dein Herz schlägt für den Outdoorsport und das Thema Nachhaltigkeit

**Deine Benefits**:

- Sympathisches, familiäres Team von 140 Mitarbeitenden mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich, 30 Tage Urlaub
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, VWL, Krippen
- und Kindergartenzuschuss
- Teamevents, wie Kulturevent, Sommer
- und Weihnachtsfeier, soziale Aktionstage
- Ein selbstgekochtes Bio-Mittagessen von unserem Koch
- Angebot von Yoga und Functional Training in der ORTOVOX Sportarena und von Jobrad.de

**Zeitraum**:
Ab sofort in Vollzeit

**Dein Kontakt**:
Ulrike Schubert
Team Lead Customer Service

Seit unserer Gründung 1980 geht es ORTOVOX um den Schutz von Berg und BergsportlerInnen. Der alpine Raum ist der Ort, wo wir uns wohl fühlen, der uns Kraft gibt, uns inspiriert. Wer, wenn nicht wir, trägt die Verantwortung, ihn zu schützen?

Mit Wissensvermittlung und der Produktion von fairen, nachhaltigen Produkten, wollen wir einen Beitrag dazu leisten. In unserer Vision ist ORTOVOX eine Bergsportmarke, die nachhaltige Produkte für Winter und Sommer anbietet, die höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design erfüllen und ein sicheres Bergerlebnis ermöglichen.

Dabei charakterisieren Freundschaft und Vertrauen jedes Handeln ‒ im Team, gegenüber Kunden, Partnern und Lieferanten - am Berg und im Alltag.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.



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    Inelta Sensorsysteme entwickelt und produziert in Deutschland seit 25 Jahren Standard- und kundenspezifische Sensorlösungen für verschiedene industrielle Anwendungen in den Bereichen Automatisierung, Maschinenbau, Hydraulik, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik und andere. Zusammen mit unseren Schwesterfirmen PIL Sensoren GmbH (Erlensee bei Frankfurt/Main)...


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