Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum Neuenburg Am RHein

vor 2 Wochen

Neuenburg am Rhein, Deutschland Amazon Deutschland S23 Transport GmbH - L08 Vollzeit

Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen -Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Die nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet.
Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund: innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund: innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
Key job responsibilities
- Kontaktieren von Kund: innen
- Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
- Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
- Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
- Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement

A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund: innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund: innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund: innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund: innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg: innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld

m/w/d

  • eine sozialpädagogische Fachkraft für die Schulsozialarbeit

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Neuenburg am Rhein Vollzeit 250.000 € - 400.000 € pro Jahr

    Die Stadt Neuenburg am Rhein sucht für das Kreisgymnasium Neuenburg zum eine sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d) für die Schulsozialarbeit (Stellenumfang 85%)Das Kreisgymnasium Neuenburg, in Schulträgerschaft des Landkreises Breisgau-Hochschwarzwald, ist eine Schule mit ca. 570 Schüler*innen und ca. 75 Lehrkräften. Ihre Aufgabenschwerpunkte: ...

  • Zwei Pädagogische Fachkräfte

    Vor 7 Tagen

    Neuenburg am Rhein, Deutschland Stadt Neuenburg am Rhein Vollzeit

    Die Stadt Neuenburg am Rhein sucht für das** Kinder - und Familienzentrum „Kieselsteine“ in Steinenstadt** **eine pädagogische Fachkraft (m/w/d) (75-100%) im Ü3-Bereich**eine pädagogische Fachkraft (m/w/d) (75-100%) im U3-Bereich** Die Einrichtung bietet Platz für ca. 60 Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren (Ü3) und für 10 Kinder im Alter von 1-3...

  • Eine/n Gruppenleiter/in Für Den Betriebshof

    Vor 7 Tagen

    Neuenburg am Rhein, Deutschland Stadt Neuenburg am Rhein Vollzeit

    Die Stadt Neuenburg am Rhein sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine/n Gruppenleiter/in für den Betriebshof (m/w/d) (100%)** im Bereich Straßen und Abwasser. **Ihre Aufgabenschwerpunkte**: - Interne Auftragsbearbeitung - Selbständiges Ausführen von Arbeitsaufträgen - Arbeitseinteilung der unterstellten Mitarbeiter - Arbeitskontrolle und...

  • Fluggerätmechaniker (m/w/d) in Neuenburg am Rhein

    vor 1 Tag

    Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Fluggerätmechaniker (m/w/d) in Neuenburg am Rhein Für unseren namhaften Auftraggeber suchen wir ab sofort:Fluggerätmechaniker / Fluggerätelektroniker (m/w/d)in VollzeitProfitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:Persönlicher und direkter Kontakt zu ArbeitgebernKompetente Beratung und Betreuung während des BewerbungsprozessesEine Auswahl an...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) im Nachtdienst - Edith-Stein-Haus Neuenburg

    vor 2 Wochen

    Neuenburg am Rhein, Deutschland Caritasverband für den Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald e.V. Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Pflegefachkraft (m/w/d) im Nachtdienst - Edith-Stein-Haus NeuenburgDer Caritasverband für den Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald e.V. ist ein Wohlfahrtsverband mit rund 850 hauptamtlichen und über 250 ehrenamtlichen Mitarbeitenden. Wir bieten Menschen in schwierigen Lebenslagen fachgerechte Unterstützung und sind im Landkreis ein großer Anbieter von...

  • Elektrotechniker (m/w/d) in Neuenburg am Rhein

    Vor 2 Tagen

    Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Elektrotechniker (m/w/d) in Neuenburg am Rhein Für unseren namhaften Auftraggeber suchen wir ab sofort:Elektrotechniker (m/w/d)in VollzeitProfitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:Persönlicher und direkter Kontakt zu ArbeitgebernKompetente Beratung und Betreuung während des BewerbungsprozessesEine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) im Nachtdienst - Edith-Stein-Haus Neuenburg

    vor 2 Wochen

    Neuenburg am Rhein, Deutschland Caritasverband für den Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald e.V. Vollzeit

    Pflegefachkraft (m/w/d) im Nachtdienst - Edith-Stein-Haus Neuenburgzum nächstmöglichen ZeitpunktTeilzeitNeuenburg am RheinDer Caritasverband für den Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald e.V. ist ein Wohlfahrtsverband mit rund 850 hauptamtlichen und über 250 ehrenamtlichen Mitarbeitenden. Wir bieten Menschen in schwierigen Lebenslagen fachgerechte...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Neuenburg am Rhein, Deutschland m-tec mathis technik gmbh Vollzeit

    m-tec mathis technik gmbh Seit 1978 steht m-tec für innovative Lösungen zur Herstellung, Logistik und Verarbeitung vorgemischter Baustoffe und sonstiger feinkörniger Schüttgüter. Viele Kernkomponenten für die wichtigsten Prozesse, einschließlich Steuerungen, entwickelt und produziert m-tec selbst. Überall auf der Erde, in fast 100 Ländern, hat m-tec...

  • Technischer Redakteur

    vor 2 Wochen

    Neuenburg am Rhein, Deutschland m-tec mathis technik gmbh Vollzeit

    **m-tec mathis technik gmbh**: Seit 1978 steht m-tec für innovative Lösungen zur Herstellung, Logistik und Verarbeitung vorgemischter Baustoffe und sonstiger feinkörniger Schüttgüter. Viele Kernkomponenten für die wichtigsten Prozesse, einschließlich Steuerungen, entwickelt und produziert m-tec selbst. Überall auf der Erde, in fast 100 Ländern, hat...

  • Service Assistant

    vor 1 Woche

    Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland m-tec Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    m-tec mathis technik gmbhSeit 1978 steht m-tec für innovative Lösungen zur Herstellung, Logistik und Verarbeitung vorgemischter Baustoffe und sonstiger feinkörniger Schüttgüter. Viele Kernkomponenten für die wichtigsten Prozesse, einschließlich Steuerungen, entwickelt und produziert m-tec selbst. Überall auf der Erde, in fast 100 Ländern, hat m-tec...