Kundenberater (M/w/d) Service-bereich

Vor 5 Tagen

Oberhausen, Deutschland impacx services GmbH Vollzeit

Jobprofil Quereinsteigende

Beschäftigungsart Teilzeit, Vollzeit

Standort impacx services GmbH, Oberhausen
- Kundenberater (m/w/d) Service-Bereich

**Deine Benefits - Warum sich dein Einsatz lohnt**:

- Freu dich zudem auf flexible Arbeitszeitmodelle - angepasst an deine ganz persönlichen Vorstellungen - in Teil
- oder Vollzeit.
- Ob vor Ort oder von Zuhause aus - du arbeitest in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst.
- Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter.
- Außerdem genießt du zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Anbietern und erhältst ein attraktives Grundgehalt.

**Deine Aufgaben - So begeisterst du unsere Kunden**:

- Als Kundenberater (m/w/d) im Service-Bereich übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails oder kümmerst dich um Anfragen aus anderen digitalen Kanälen.
- Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig: Du organisierst und vergibst wichtige Termine, nimmst Bestellungen an oder wickelst Buchungen für bekannte Auftraggeber ab.
- Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

**Dein Profil - Darum passen impacx und du so gut zusammen**:

- Mit deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Englischkenntnissen hilfst du allen Kund:innen unserer Auftraggeber weiter.
- Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist: freundlich, offen und kommunikativ.
- Du musst noch keinen von innen gesehen haben, aber selbstverständlich kannst du einen PC bedienen und hast auch schon Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen.
- Berufs
- bzw. Ausbildungsqualifikationen sind für deinen Job als Kundenberater (m/w/d) im Service-Bereich zweitrangig. Viel wichtiger sind uns eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine Freude am gemeinsamen Schaffen im Team.

**Ganzheitliche Service-Lösungen für Heute und Morgen**:
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich auf erstklassige und vor allem zeitgemäße Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit etwa 300 Kolleg:innen übernehmen wir für unsere Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen zentrale Kundenserviceprozesse auf zahlreichen Kommunikationskanälen.

**Deine Kontaktperson**:
**Michael van Schöll**:

Personalreferent
- +49 2821 777 6 173 (Büro)
- +49 173 250 041 5 (WhatsApp)

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