Sachbearbeiter in

Prosegur ist mit über 160.000 Mitarbeitern auf fünf Kontinenten für seine Kunden ein weltweit führender Partner im Bereich Sicherheit. In Deutschland stellt der Marktführer für Geld
- und Werttransport mit mehr als 4.000 Mitarbeitern die Bargeldver
- und -entsorgung der Bevölkerung sicher und gewährleistet die Liquidität von Kreditinstituten, Kommunen und Unternehmen. Prosegur bietet Lösungen für alle Bereiche an, in denen Bargeld und andere physische oder digitale Werte im Umlauf sind. Sein soziales und kulturelles Engagement bündelt das Unternehmen in der Prosegur Stiftung.

Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Geschäftspartner.
- Sie bearbeiten allgemeine Anfragen, Kundenreklamationen, Differenzen und Störungen im Rahmen festgelegter Servicelevel.
- Sie informieren unsere Kunden proaktiv über mögliche Verzögerungen und Störungen.
- Sie sind für die Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich.
- Das Schnittstellenmanagement zu den operativen Fachbereichen obliegt Ihrer Zuständigkeit.

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse.
- Berufsanfänger (m/w/d) sind ebenso willkommen
- Der Umgang mit Excel, Word und Outlook ist Ihnen nicht fremd.
- Ausgeprägte Kontaktfähigkeit und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie hohes Maß an Flexibilität zeichnen Sie aus.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Ihr Profil.

**Benefits**:

- Unseren Mitarbeitern bieten wir flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit, tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Unsere Zentrale liegt verkehrstechnisch günstig - egal, ob Sie mit dem ÖPNV oder mit dem PKW anreisen.
- Umfassende Einarbeitung und ein aufgeschlossenes und motiviertes Team erwarten Sie.
- Sie haben die Möglichkeit sich beruflich weiter zu entwickeln und mit uns gemeinsam zu wachsen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen