Team Assistenz

Bei uns passt es gut, wenn Sie ein Teamplayer sind. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima und eine gute Zusammenarbeit unter den Kolleginnen und Kollegen. Ein freundlicher, respektvoller Umgang miteinander und die Bereitschaft, sich gegenseitig zu unterstützen, sind für uns von großer Bedeutung. Zwischendurch bleibt auch immer mal Zeit für einen kurzen Plausch unter Kollegen, um den Zusammenhalt zu stärken und den Arbeitsalltag angenehmer zu gestalten. All dies hat sicher dazu geführt, dass die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit unserer 30 Kolleginnen und Kollegen stolze - **9,5 Jahre** beträgt.- Wir schätzen Mitarbeiter, die ihr eigenes Arbeitspensum im Blick behalten und gleichzeitig bereit sind, an Besprechungen teilzunehmen und sich mit anderen abzustimmen.- Wenn Sie also ein Organisationstalent mit starken kommunikativen Fähigkeiten sind, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei GOING PUBLIC Zusammen gestalten wir den Arbeitsalltag freundlich, abwechslungsreich und erfolgreich.- Wenn Sie ein hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft mitbringen und gerne mit unterschiedlichen Menschen in Kontakt treten, sind Sie bei uns genau richtig.- Als Team-Mitglied hier bei GOING PUBLIC sind Sie stets auch Projektmanager:in. Manche Dinge müssen zügig geklärt werden, ohne langes Hin und Her. Telefonieren wird häufiger vorkommen als E-Mail-Korrespondenz für kleinere Angelegenheiten.- Ihre Kollegen und Kolleginnen sowie ich unterstützen Sie gerne. Wir legen großen Wert auf gute Zusammenarbeit und ein tolles Betriebsklima, um unseren Kunden das zu vermitteln, was wir ihnen beibringen.**Wie läuft ein ganz normaler Tag bei uns ab?**: Um Ihnen einen besseren Einblick in einen typischen Arbeitstag bei uns zu geben, haben wir hier eine Liste von 15 Tätigkeiten zusammengestellt, die Ihren Arbeitsalltag schon ganz gut beschreiben. Natürlich kann es auch mal zu Abweichungen kommen, aber im Großen und Ganzen sieht ein Tag bei uns etwa so aus: - Arbeitsbeginn zwischen 7:45-8:00 Uhr oder um 9:30 Uhr - Check der E-Mails ("was ist seit gestern Abend passiert?") und ggf. an Mitarbeiter verteilen oder schnell selbst beantworten - Anrufbeantworter abhören und die Nachrichten bearbeiten - Telefonate annehmen: Kunden informieren oder kurz beraten. Bei Bedarf an Kollegen weiterleiten (dies kann bis zu 50% Ihrer Arbeitszeit einnehmen) - Beantwortung der persönlich erhaltenen E-Mails - Kundenkommunikation per E-Mail (Einladungen, Bestätigungen, Passwörter) - Datenbankpflege: Kontakte, Kurse, Verträge erfassen und aktualisieren. - Zwischendurch immer wieder Telefongespräche entgegennehmen und ggf. laufende Aufgaben unterbrechen. - Teilnehmenden Materialien zusenden (Bücher, Ordner, Skripte) und diese zur _Post_ bringen. - Plausch mit Kolleginnen und Kollegen - Lieferungen annehmen und auspacken - Teilnahme an Besprechungen und Abstimmungen mit Kollegen - Eigene Aufgaben im Blick haben, überwachen und planen (z.B. Kursbetreuung) - Kontrolle der Info - und Support-E-Mail-Kästen - Postausgang vorbereiten (Briefe zur Post bringen) Wir hoffen, dass wir Ihre Neugier mit dieser Liste wecken konnten. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Sind Sie seit einigen Jahren im CallCenter oder im (telefonsichen) Kundenempfang/ - support beschäftigt und wollen nun den nächsten Schritt gehen? Sie haben **Lust auf etwas Neues**, Sie möchten auch organisieren und Verantwortung übernehmen? Dann hätten wir etwas für Sie. **Auf einen Blick**: - _Aufgabengebiet: Als kaufmännischer Mitarbeiter:in im Assistenzteam sind Sie der erste freundliche Kontakt für unsere Kunden und kümmern sich engagiert um deren Anfragen sowie die Betreuung der Ihnen zugeordneten Kurse. Sie meistern gekonnt die Büroorganisation und die Datenpflege, während Sie eng mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten._ - _Sie erhalten genügend Freiraum und Unterstützung für eine fundierte Einarbeitung._ - _Perfekte Berufserfahrung: Sie haben bereits in einem CallCenter oder einem Büro mit hohem Telefonaufkommen gearbeitet._ - _Anfangsvergütung: 32.000€ p.a. zzgl. Weiterbildungsbudget_ - _Vollzeit (40 Stunden pro Woche), _28 Tage Urlaub - Teilzeit auch möglich. Bitte sprechen Sie uns an._ - _in Berlin (2 Tage Homeoffice/Woche möglich)_ - _ab sofort_ **Was bewegt uns seit 32 Jahren?**: Mein Name ist Frank Rottenbacher. Ich bin einer der Gründer und Vorstände der GOING PUBLIC Akademie für Finanzberatung AG und ich suche eine neue Kollegin / einen neuen Kollegen für mein Team. Auf dem Bild sehen Sie mich als 2.v.r. während eines Brainstormings mit Kollegen aus der IT. - Bei GOING PUBLIC sorgen wir dafür, dass Finanzdienstleister professioneller und erfolgreicher werden. Wir helfen ihnen, sich in einem immer komplexer we