Mitarbeiter Im Kundenservice

**Das bieten wir Ihnen**:

- Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen sowie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit
- Ein motiviertes und unterstützendes Team mit einem offenen Ohr für neue Ideen
- Kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRad und Betriebskantine

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Social Media
- Überprüfung der Verkaufskanäle, um eine zeitnahe Bearbeitung der Aufträge sicherzustellen
- Effiziente Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Logistik und Qualitätssicherung
- Zentraler Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Aufträge, Retouren und Gutschriften

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und die Fähigkeit, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
- Flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise im täglichen Umgang mit Kundenanliegen

**Unser Onlineshop werkstatt-king.de gehört im Handwerks
- und Heimwerkerbereich mit zu den etabliertesten E-Commerce-Plattformen Deutschlands. Seit fast 10 Jahren sind wir bereits erfolgreich am Markt, denn alles was wir tun, tun wir aus Leidenschaft und Überzeugung. Gänzlich auf den Onlinehandel ausgerichtet sind wir Online-Profis in unserer Branche. National sowie International aktiv arbeiten wir mit einem Team von über 20 Mitarbeitern am Erfolg und Wachstum unseres Labels - und suchen dich zur Verstärkung