Kundenbetreuer (M/w/d) Assistance R+v Service Center

vor 2 Wochen

Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

Für uns ist Kundenorientierung nicht nur Auftrag, sondern Mission - und Sie unterstützen uns in einem dynamischen Team dabei, unsere Kunden und Kundinnen zu begeistern Die R+V Service Center GmbH stellt den telefonischen Kundenservice für die R+V Versicherungsgruppe sicher - getreu unserem Motto „Du bist nicht allein“.

Standort: Wiesbaden - befristet für 2 Jahre

**Aufgaben**:

- Mit engagiertem Einsatz wickeln Sie für unsere Versicherungsnehmenden im In
- und Ausland medizinische Notfälle ab und organisieren Krankenrücktransporte (z. B. per Ambulanzflug).
- Ob Panne oder Unfall, ob im In
- oder Ausland: Sie stehen unseren Kunden und Kundinnen tatkräftig zur Seite, indem Sie z. B. Abschleppdienste oder einen Mietwagen organisieren.
- Natürlich haben Sie bei allen telefonischen Anfragen die passende Auskunft parat, auf Ihre Unterstützung ist einfach immer Verlass.
- Sie betreuen unsere Kunden individuell und begeistern durch Ihre Persönlichkeit und Ihren eigenen Stil in der Gesprächsführung.
- Die Erfassung und Weiterleitung von Daten wissen wir bei Ihnen ebenfalls in den besten Händen.
- Weil wir von früh bis spät für unsere Kunden und Kundinnen im Einsatz sind, setzen wir sowohl in der Früh-, Mittel
- und Spätschicht als auch im Nachtdienst auf Ihr Können.

**Profil / Anforderungen**:

- Erfolgreiche Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt bzw. mit fremdsprachlicher Ausrichtung.
- Hervorragendes Deutsch sowie eine weitere europäische Fremdsprache sind unabdingbar.
- Ihre Empathie und Flexibilität ermöglichen Ihnen, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen.
- Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft unseren Kunden und Kundinnen jederzeit hilfreich in einer Notlage zur Seite zu stehen.
- Sie haben hohe Ansprüche an die eigene Arbeit und verlieren auch in hektischen Zeiten weder Kopf noch Humor.
- Mit Ihrem Lächeln am Telefon sind Sie die erste Visitenkarte unseres Unternehmens.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität.

**Benefits**:

- Work-Life-Balance
- Homeoffice-Mix (Balance-Modell)
- Entwicklungsperspektiven
- Job-Ticket, Job-Rad
- Betriebsrestaurant (beste Kantine Deutschlands 2021)
- Fitnessstudio
- Eltern-Kind-Büro
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistung
- Freiwillige Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

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    vor 1 Woche

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    Abteilungsleiter (m/w/d) Financial Reporting in der Aktiven Rückversicherung - auch in Teilzeit mind. 80%Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.Willkommen bei der R+V Re, einem der führenden Rückversicherer in der Nicht-Leben-Sparte, der nicht nur in Europa, sondern weltweit...

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    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...

  • Sachbearbeiter/kundenbetreuer in Der Krankenversicherung

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    Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Personen. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihrem ganzheitlichen Versorgungsbedarf zu Gesundheit, Einkommenssicherung und Langlebigkeit in den Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass...

  • Werkstudent Personal Service Center

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    Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit 80.000 € - 140.000 € pro Jahr

    Lass uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.Willkommen im Ressort Personal und Konzerndienstleistungen. Wir konzipieren und gestalten die Bereiche Konzerndienstleistungen und Personal. Mit einem vielfältigen Team, das mit Engagement und Begeisterung agiert, bilden wir den Rahmen für...

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  • Experte Center of Excellence Optimierung

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