Call Center Agent Outbound

Vor 6 Tagen

Augsburg, Deutschland capital art ag Vollzeit

**Wir suchen**

einen Call Center-Agent (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und seinen derzeitigen und potenziellen Kunden agiert. Der erfolgreiche Kandidat übernimmt die Verantwortung für die effektive Lösung der Probleme, Beschwerden und Anfragen von Kunden und behält die Kundenzufriedenheit bei jeder Entscheidung und jedem Verhalten im Auge.

**Aufgaben**
- Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound
- und Outbound-Gesprächen
- Einhalten von Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Themen
- Identifizieren der Bedürfnisse von Kunden, Klarstellen von Informationen, Recherchieren zu jedem Problem und Bereitstellen von Lösungen und/oder Alternativen
- Nutzen von Möglichkeiten zum Verkauf zusätzlicher Produkte, wenn diese sich bieten
- Aufbauen von nachhaltigen Beziehungen und Einbeziehen von Kunden durch besondere Anstrengung
- Führen von Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank auf umfassende Weise
- Erreichen der persönlichen Ziele und der Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Menge

**Anforderungen**
- Erfahrung in einer Kundenbetreuungsrolle
- Erfolgsbilanz bei der Überschreitung der Quote
- Ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeiten sowie aktive Zuhörkompetenz
- Vertrautheit im Umgang mit CRM-Systemen und -Praktiken
- Kundenfokus und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten

**Wir bieten**
- ein eingespieltes Team, dass Sie nicht nur während der Einarbeitungszeit unterstützt
- Erfolgs
- und Provisionsbeteiligung am Teamumsatz
- Vergünstigungen bei hausinternen Produkten und Dienstleistungen
- Weiterbildungsmaßnahmen
- betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- ein gutes Arbeitsklima
- uvm.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Call Center Agent Outbound

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland capital art ag Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent M/w/d

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das richtige für Dich! Bei einem innovativen Dienstleistungsunternehmen in Augsburg bietet sich eine interessante Perspektive als **Call Center Agent m/w/d** im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Deine...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

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  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Max-Josef-Metzger-Straße Augsburg, Bavaria, Germany Avedo Vollzeit

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) Sales genau richtig, um ein Teil von Avedo Augsburg zu werden. Deine Benefitssehr gute Verdienstmöglichkeiten mit bis zu 18€/h (Festgehalt inkl. Provision ohne Limit)unbefristete...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Miller Personal Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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  • Call Center Agent Inbound M/w/d

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Inbound m/w/d Für unseren Kunden, ein namenhaften Call Center, suchen wir in Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Call Center Agent Inbound m/w/d** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren...

  • Call Center Agent Energieversorgung

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit

    Stellendetails Ort: Augsburg Verfügbarkeit: ab sofort Option auf Übernahme: ja Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeit: Vollzeit Vergütung: 2.900 € – 3.700 € brutto im Monat Für wen suchen wir Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden aus...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland tempster Vollzeit

    Zweck und Ziel der Stelle Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.Für unsere Niederlassung in Augsburg suchen wir ab sofort einen Call...