Mitarbeiter in Im Kundenservice

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher überall präsent sind. Dabei heißt unsere Mission: Kulturelle Vielfalt befördern. Als Berater und Dienstleister stellen wir White-Label-Shops, Bestell
- und Warenwirtschaftssysteme zur Steuerung von Prozessen und Warenströmen bereit. Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik
- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Kurzum: Libri ist für Verlage und Buchhandel Partner für nachhaltigen Erfolg.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeiten von Kundenanfragen im Umfeld unserer Webshops von der Bestellung bis hin zu Zahlungsabwicklungen
- Prüfen von Anfragen zu Zahlungserinnerungen, Rücksendungen, Gutschriften, Gutscheinen, Zahlartänderungen
- Abstimmen mit unserem Dienstleister für Zahlungstransfer
- Unterstützen bei der Aufklärung von Betrugsfällen durch die Überprüfung auffälliger Kundenbestellungen
- Mithelfen bei Lieferzeit
- und Titelanfragen, Bestellannahme, Stornierungen oder Gutschriften unserer Buchhändler*innen

**Was du mitbringen solltest**:

- Gute MS-Office-Kenntnisse und eine IT-Affinität
- Was uns aber noch wichtiger ist: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Egal, ob einfache oder komplexe Anfragen: Bei der Beratung von Kund*innen verlierst du auch in stressigsten Zeiten weder den Kopf noch deinen Humor und bleibst serviceorientiert
- Selbstständiges Arbeiten, Lust an neuen Themen und über den Tellerrand schauen beschreiben dich

**Wir bieten dir**:

- Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit 30 bis 38,5 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
- Ein tolles Team, volle Unterstützung, sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnellen Entscheidungsprozessen
- Einen vielseitigen, eigenständigen und gestaltbaren Arbeitsbereich vom Büro und von Zuhause aus
- Tarifliche und andere Leistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, 29€-Deutschlandticket, corporate benefits und Personalrabatt
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort in Hamburg-Bahrenfeld mit direkter S-Bahn
- und A7-Anbindung

**Jetzt bewerben**

Du willst in einem spannenden Markt etwas bewegen? Dann bewirb dich bei uns - auch dann, wenn du nicht alle Punkte erfüllst. Vieles kannst du während der Arbeit bei uns lernen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (gn) Für einen unserer renommierten Kunden einen internen Dienstleister innerhalb eines führenden Versicherungskonzerns in Deutschland, der zentrale Leistungen in den Bereichen IT, Kundenservice, Personal, Finanzen und Infrastruktur erbringt suchen wir schnellstmöglich mehrere Mitarbeiter (gn) im Kundenservice, überwiegend im...

  • Mitarbeiter(In) Kundenservice Und Vertrieb in

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Selectcamp BV Zweigniederlassungsstelle Deutschland Vollzeit

    Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. **Vacanceselect and Camping Vision?** Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter Kundenservice m/w/d

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice m/w/d Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice in Hamburg (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits Konkrete Chance auf Übernahme als Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 14 Stunden

    Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Flache Hierarchien - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - Bis zu 30 Urlaubstage - flexible Arbeitszeiten - Erreichbar mit den Öffis **Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job**: Für unseren...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der **Versicherungs - und Finanzdienstleistungsbranche**mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • Senior Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Senior Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...