Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 1 Woche
POWERJames GmbH
Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
**Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kund**: innen zum Thema technischer Support
**Du kommunizierst mit unseren Kund**: innen - im Ticket, per E-Mail und telefonisch
Du dokumentierst Kundenanliegen in unserem Ticketsystem
Du klassifizierst Anfragen und prüfst kontinuierlich offene Tickets
Du übernimmst die Lösungsfindung mit Analyse
Du arbeitest mit dem 3rd Level Support (u. a. Ticket-Reviews mit unseren Fachabteilungen) zusammen
Du bearbeitest Kundenanfragen und arbeitest in der Ursachenanalyse mit
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Kundenservice
Beratung & Consulting
Softwareentwicklung
Elektrotechnik
Energie
- & Umwelttechnik
Was bieten wir dir?
Einblick in die Entwicklung der Autos von morgen
Dynamisches und vielfältiges Team
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Gratisgetränke
Flexible Arbeitszeiten
Faire Konditionen
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Projektverantwortung
Regelmäßige Feedbackgespräche
Startupflair
Was solltest du mitbringen?
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium (bevorzugt mit elektrotechnischen Hintergrund)
Du besitzt ein gutes Verständnis für unser Produkt
Du bringst ein Grundverständnis für Software und Geräte mit Microcontrollern mit
Du hast eine hohe Affinität zur Elektromobilität und idealerweise erste Erfarhungen im Kundensupport
Du verfügst über ein ausgeprägtes kundenorientiertes Auftreten und Verhalten
Du hast sehr guten und sicheren Umgang mit PC und Office-Anwendungen
Du besitzt ein PKW-Führerschein
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Führerschein
Kundenservice
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 6 Tagen
Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** **Was Sie erwartet**: - Klärung der Kundenanforderungen und -applikationen sowie Prüfung der technischen Umsetzbarkeit - Technische Beratung, Betreuung und kompetente...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitWir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** **Was Sie erwartet**: - Klärung der Kundenanforderungen und -applikationen sowie Prüfung der technischen Umsetzbarkeit - Technische Beratung, Betreuung und kompetente...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Support Für
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Bejob GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort**: **Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support für Solaranlagen!** **Sie beraten Bestandskunden & Händler.** **Ihr Profil**: - Deutsch in Wort und Schrift - Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon - PC-Kenntnisse / MS Office - Hohe Service-, Kundenorientierung - Flexibilität, Teamfähigkeit,...
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Technischer Support für Privatpersonen
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland HELFERLINE VollzeitHELFERLINE - Die #1 Technik-Support-Plattform Wir sind der führende Anbieter von IT-Services für Privatkunden. Seit 2016 haben wir zehntausenden Menschen im ganzen D.A.CH.-Raum von deren Technikproblemen befreit. Wir arbeiten mit namhaften Partnern wie O2, MediaMarkt, A1, PYUR, Magenta, Hutchison Drei uvm. zusammen und unterstützen deren Kunden bei...
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Technischer Support
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland Hycube Technologies GmbH VollzeitHycube Technologies GmbH ist ein stark wachsendes deutsches Technologie-Unternehmen im Bereich der smarten Batteriespeicher und Energielösungen mit Sitz in Mannheim. Grundlage unserer Arbeit sind gute Ideen und Flexibilität. Du möchtest die neue klimaneutrale Energiewelt mitgestalten, dann werde Teil unseres dynamischen und motivierten Teams. Wir suchen...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 14 Stunden
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden im Rhein-Neckar-Kreis sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen und engagierten Unterstützung, die das IT-Team verstärken möchte. In dieser Rolle betreuen Sie die internen Mitarbeiter bei IT-Anfragen und technischen Problemen im Finanzsektor. Wenn Sie IT-Support-Kenntnisse haben und in einem stabilen Umfeld arbeiten möchten, freuen...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden im Rhein-Neckar-Kreis sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen und engagierten Unterstützung, die das IT-Team verstärken möchte. In dieser Rolle betreuen Sie die internen Mitarbeiter bei IT-Anfragen und technischen Problemen im Finanzsektor. Wenn Sie IT-Support-Kenntnisse haben und in einem stabilen Umfeld arbeiten möchten, freuen...
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Mannheim, Deutschland docuFORM GmbH VollzeitDie docuFORM GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen im Bereich Print & Dokumentenmanagement. An unseren Standorten in Karlsruhe, Mannheim und Neu-Isenburg entwickeln wir Lösungen für Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten. Für unser hauseigenes Rechenzentrum sowie zur Verstärkung unseres...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) & technischer Support
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland docuFORM GmbH VollzeitDie docuFORM GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen im Bereich Print & Dokumentenmanagement. An unseren Standorten in Karlsruhe, Mannheim und Neu-Isenburg entwickeln wir Lösungen für Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten. Für unser hauseigenes Rechenzentrum sowie zur Verstärkung unseres...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen motivierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der den technischen Support für interne Anwender übernimmt und bei täglichen IT-Fragen unterstützt.Ihre Aufgaben1st-Level-Support für alle IT-bezogenen Anfragen Installation und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Drucker, Telefonie) Unterstützung bei der...