Mitarbeiter (M/w/d) Im 2nd Level ERP-support

Die Deutsche Windtechnik ist Spezialist für die technische Instandhaltung von Windenergieanlagen. Über 2100 Mitarbeiter sorgen rund um die Uhr für einen zuverlässigen Anlagenbetrieb - onshore und offshore, in Europa, Taiwan und den USA. Unter dem Dach der Deutschen Windtechnik vereinen wir Gesellschaften mit unterschiedlichen Kompetenzen mit dem Fokus auf Nordex, Senvion, Fuhrländer, Vestas/NEG Micon, Siemens/AN Bonus, Gamesa und Enercon Windenergieanlagen. Neben unserem Full-Service-Angebot stehen wir auch für einzelne Projekte und Komponenten mit unserer Expertise zur Verfügung.

**Für unseren Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen **Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level ERP-Support**

**Deine Aufgaben**
- Anwendersupport im 2nd Level Support für unser ERP-System ProAlpha sowie andere Systeme (Monteursapplikationen/Lagerverwaltung/externe Auftragsverwaltung) und deren Schnittstellen zu ProAlpha
- Problemanalyse und Lösungsfindung im Rahmen komplexerer Anwenderprobleme
- Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Funktionen und der Erarbeitung von Lösungskonzepten für Anwenderforderungen im Rahmen der Standardfunktionen
- Mitarbeit bei der Durchführung und Dokumentation von Softwaretests (BugFixes, neue Funktionen, auch zur Beurteilung der Umsetzbarkeit von Anwenderwünschen)
- Anwendersupport in Deutsch und Englisch, ggf. auch vor Ort
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (Jira)
- Selbständige Durchführung von Anwenderschulungen
- Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen und Systeme

**Dein Profil**
- Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung im IT Bereich mit fundierter Berufserfahrung
- Du hast bereits Berufserfahrung bei der Arbeit mit ERP-Systemen sammeln können
- Du besitzt ein sehr gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deine Deutsch
- und Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
- Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und arbeitest gerne im Team
- Du denkst analytisch, arbeitest selbstständig und bist engagiert

**Das bieten wir**
- Leistungsabhängige fachliche Laufbahngestaltung
- Individuelle Möglichkeiten fürs mobile Arbeiten
- Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine lockere, moderne Unternehmenskultur
- Ein motiviertes, erfolgreiches Team
- Mitarbeit in einer interessanten und zukunftsweisenden Branche
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem systemrelevanten Unternehmen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zuschüsse zur Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Mitarbeiterrabatte für viele Freizeitaktivitäten und Onlineshopping
- Außerdem Firmenevents, Unfallversicherung, PKW-Poolversicherung, betriebliche Krankenversicherung, Getränke zur freien Verfügung, Fahrrad-Leasing, Firmenfitness, u.v.m.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**
Für deine Bewerbung bei der Deutschen Windtechnik bieten wir dir unsere Bewerberplattform an. Zu dieser gelangst du über die Schaltfläche „Jetzt bewerben“. Hier kannst du schnell und unkompliziert deine Daten eintragen und Bewerbungsunterlagen hochladen. Bitte halte für den Bewerbungsprozess Anschreiben, Lebenslauf und weitere Anlagen bereit.

Bei Fragen zur Stellenausschreibung steht dir Frau Scarlett Woznica unter der Telefonnummer
+ 49 4845 - 791 68 - 148 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

deutschewindtechnikatwork