Associate Large Key Account Service
vor 1 Tag
Unternehmensbeschreibung
Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Die Concardis Payment Group ist mitten im Geschehen:
Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und Finanzinstituten, von der Digitalisierung der Bezahl
- und Geschäftsprozesse zu profitieren. Derzeit arbeiten bei der Concardis Payment Group mehr als 1.000 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Südosteuropa.
Wir wachsen schnell. Deshalb brauchen wir tatkräftige Unterstützung. 1000 innovative Payment-Ideen suchen Talente, die uns auf der Reise zum European Payment Champion voranbringen.
Stellenbeschreibung
Als Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen zu Geschäftspartnerbeziehungen stellt der Associate Large & Key Account Associate Service die fachliche Betreuung von Kunden (Händlern), Vertriebsmitarbeitern und Vertriebspartnern nach gültigen Servicelevel sicher.
**Hauptaufgaben**:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von nationalen sowie internationalen Kunden (Händlern) im Zusammenhang mit Verträgen, Produkten, Transaktionen und Abrechnungsanfragen
- Ansprechpartner für Vertriebskollegen im Außendienst, Vermittler, Vertriebspartner sowie Handelsvertreter bei sämtlichen kundenbezogenen Serviceanfragen
- Aufbereitung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen, Aufträgen und Beschwerden von Kunden (Händlern) und Dienstleistern bzw. entsprechende Weiterleitung an zuständige Fachbereiche/Dienstleister
- Outbound-Anrufe bei Klärungsfällen mit den Händlern
- Einhaltung der definierten Übergabeprozesse an relevante Schnittstellen
- Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen in CRM- und Ticketsystemen
- Ausführen von Buchungskorrekturen der Kreditkarten Transaktionen
- Transaktionsrecherchen
- Nachforschungen und zielgerichtete Klärung bei Störungen der Transaktionsdateien
- Anpassungen und Änderungen von relevanten Stammdaten gemäß Prozessdokumentation
- Bereitschaft zur Mitarbeit an internen und externen Projekten
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Qualifikationen
- Quereinstieg möglich, kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der qualifizierten B2B-Kundenbetreuung (Telefon/Schrift) von nationalen und internationalen Geschäftspartnern wünschenswert
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie Erfahrungen mit CRM- und Ticketsystemen wünschenswert
- Erfahrung im Finanzdienstleitungssektor wünschenswert
- Starke Serviceorientierung bei der Ausführung aller Tätigkeiten und ausgeprägte Kundenfreundlichkeit
- Kommunikationsstärke in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
- Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen
**Das ist für Dich drin**:
Bei Concardis kannst Du die Zukunft des Payment-Sektors aktiv mitgestalten. Freu Dich auf jede Menge Freiraum für Deine Ideen und starte gemeinsam mit uns durch
Neben einer langfristigen Karriereperspektive erwarten Dich eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, ein interessantes Benefit-Programm und die Möglichkeit, Dich ganz nach Deinen persönlichen und fachlichen Bedürfnissen weiterzuentwickeln. In unserem sympathischen Team wirst Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlen.
**Neugierig geworden? Dann bewirb Dich jetzt
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Associate Large
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Concardis VollzeitUnternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Die Concardis Payment Group ist mitten im Geschehen: Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und...
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Associate Daten Account Manager
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Vodafone Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrAssociate Daten Account Manager (m/w/d)Stellen-ID: 273337Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.Was Dich erwartet:Du...
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Key Account Manager New Acquisition
vor 1 Tag
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany Vollzeit 70.000 € - 140.000 € pro JahrJob DescriptionWarum sich uns 2026 anschließen?Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die...
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Associate Daten Account Manager
Vor 6 Tagen
Eschborn, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitAls innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...
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Associate Daten Account Manager
Vor 5 Tagen
Eschborn, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitAls innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...
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Associate Daten Account Manager
Vor 4 Tagen
Eschborn, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitAls innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...
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Associate Daten Account Manager
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Vodafone VollzeitAssociate Daten Account Manager (m/w/d) für die Region Mainz, Würzburg, Fulda, Bad HomburgStellen-ID: 263638Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die...
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[ES Sales] Key Account Manager
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland LG electronics VollzeitIhr Tätigkeitsbereich Entwicklung des Projekt- und Key-Account-Geschäfts im Bereich der kommerziellen Klimatechnik (CAC) für Hotel-, Retail- und andere gewerbliche Anwendungen Systematische Identifikation, Analyse und Ansprache potentieller Zielkunden bzw. Kundengruppen Erfassung der Kundenbedürfnisse sowie Entwicklung von Lösungsansätzen bzw....
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[home Entertainment] Sales Development Associate
Vor 5 Tagen
Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH VollzeitSeit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder...
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Services (Sr.) Account Executive (F/m/d) Id Pci
vor 1 Woche
Eschborn, Deutschland SAP Vollzeit**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
