Customer Service Agent Express

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Sovereign Speed Germany GmbH Vollzeit

**Branche**: Logistik, Express, Express Handling, Straßentransport, Luftfracht, Spedition, Air Cargo
**Arbeitsort**: Hamburg, Hamburg Airport
**Art der Stelle**: Vollzeit, Festanstellung

**Herzlich willkommen bei Sovereign** Wir transportieren seit 1998 **zeitsensible** **Luftfracht auf der Straße - und das** mit ca. **900 Mitarbeiter:innen** an **20 Air-Cargo Standorten **in **Europa **als **„Airline on the road“ -** **ahead of time.** Als wichtiger europäischer Player im **Express Handling** sind wir **unabhängig**, **zuverlässig** und **nachhaltig**, ausgezeichnet mit dem **Hanse Globe 2023** für unsere ökologische Nachhaltigkeitsstrategie. Wenn Du auf der Suche nach einem europaweit führenden **Logistik-Dienstleistungsunternehmen **bist, welches Dich dabei unterstützt, **Deine Ziele zu erreichen**, dann bist Du bei uns **goldrichtig**

Wir suchen am Standort **Hamburg Airport **einen **Customer Service Agent Express (m/w/d)**

**Was Dich erwartet**
- Du beantwortest **selbständig alle Kundenanfragen in unserem Expressnetzwerk**:

- Du planst und bearbeitest die **Transportanfragen unserer Kunden** und bietest ihnen **zugeschnittene Lösungen** an, auch gerne mit Sales Hintergrund
- Du **erstellst Angebote** und überträgst sie ins System
- Du stellst das **Serviceversprechen der Sovereign Speed im Tagesgeschäft **sicher
- Du stellst die **Zufriedenheit der Auftraggeber** sicher und entwickelst selbständig in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Manager Lösungsansätze für auftretende Probleme

**Was Dich auszeichnet**
- **ein Muss: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d)**:

- **Erfahrungen** im Bereich **Kurier, Spedition oder allgemein in Logistik**:

- **sprichst** und **schreibst gut Deutsch und Englisch**:

- sichere **MS-Office Kenntnisse**:

- **sehr kommunikativ** und **höflich** und **arbeitest gerne im Team**:

- **strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise**

**Warum Du bei Sovereign arbeiten solltest**
- **Sympathisches Team **in einem stark wachsenden Unternehmen mit **flachen Hierarchien** und **kurzen Entscheidungswegen, zahlreichen Teamevents**:

- **Coaching, Mentoring** und unsere **Personalentwicklungsprogramme**:

- **Weiterbildungsmöglichkeiten **in unserer hauseigenen **Sovereign Academy **zu allen Themen rund um **Logistik**, **Express Handling**, **Luftfracht, Straßentransport**:

- **attraktive Bedingungen (betriebl. Altersvorsorge, Urban Sportsclub, Deutschlandticket)**

Die Position wollen wir gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Deine Kontaktperson ist:
Ana Martins

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22763 Hamburg

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    Hamburg, Deutschland Ocean Network Express Vollzeit

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    Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Customer Service bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen im Büroalltag, stehen im Mittelpunkt deiner...