Vertriebsinnendienst Mitarbeiter

**Über uns**

IGO hat mehr als 75 Jahre Erfahrung in der Welt der Werbeartikel und hat sich mit den Jahren zu einer starken Marke innerhalb der Werbeartikel-Branche entwickelt. Für unsere Kunden bieten wir einen vollautomatisierten Webshop und zusätzlich ein engagiertes Kundenservice-Team, das persönlich berät und unterstützt.

IGO ist ein Teil der Plato Group. Plato Group ist eines der führenden europäischen Unternehmen im Großhandel und Vertrieb von Werbeartikeln. Plato Group beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter*innen quer durch Europa und ist die Muttergesellschaft von IGO Promo, Clipper-Interall und Compacon. Unsere Zentrale samt Hauptlager und hochmoderne Druckerei befindet sich in den Niederlanden; außerdem haben wir lokale Vertriebs
- und Marketingbüros in Deutschland, Frankreich, Österreich, Belgien und Dänemark.

Soziale und umweltbezogene Nachhaltigkeit haben für uns eine hohe Priorität. Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um unsere Auswirkungen auf den Planeten zu verbessern und Gutes für die Gemeinschaft zu tun: Wir spenden einen Teil unseres Gewinns an Wohltätigkeitsorganisationen, integrieren Menschen mit Distanz zum Arbeitsmarkt, stellen auf nachhaltige Produkte um und vieles mehr. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ein enormes Potenzial auf dem europäischen Markt sieht. Darum gibt es bei Plato Group viele Möglichkeiten und Chancen für enthusiastische und motivierte Menschen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Büro in Kempen (NRW), Deutschland eine/n

**Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit**

Du wirst ein Teil des IGO Verkaufs
- und Kundenservice-Teams der DACH-Region. Du arbeitest in unserem Büro in Kempen und wirst Teil eines jungen, motivierten Teams sein und garantiert abwechslungsreiche Arbeitsinhalte haben. Gemeinsam mit unserem Team bist Du für alle Verkaufsaktivitäten gegenüber unseren Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig.

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust unsere Geschäftskunden per Telefon, E-Mail und Chat und bearbeitest ihre Anfragen professionell und lösungsorientiert.
- Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, verfolgst diese aktiv nach und wandelst sie in erfolgreiche Abschlüsse um.
- Du erkennst Verkaufschancen, gewinnst neue Kunden und baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
- Du kontaktierst interne Abteilungen und externen Parteien zur Bearbeitung von Kundenfragen.
- Du hältst den Wettbewerb, die Trends und Kundenbedürfnisse stets im Auge und bist so bestens über den Markt und dessen Entwicklung informiert.

**Dein Profil**:
Du hast eine proaktive und kundenorientierte Persönlichkeit und stets die Bedürfnisse des Kunden im Blick und kannst all das zu einem optimalen Service zusammenführen.
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium oder Vorerfahrungen im kaufmännischen Bereich.
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) mit, dies ist jedoch keine Voraussetzung.
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität.
- Du verfügst über umfassende und sichere Kenntnisse in MS Office.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

**Was wir bieten**:

- Teamwork in einem jungen, dynamischen Team
- Einen sicheren Job
- Gleitzeit und hybrides Arbeiten (wöchentlich 2 Tage HO/3 Tage vor Ort)
- JobRad: Leasing von Fahrrädern und E-Bikes (verfügbar nach der Probezeit)
- Moderner/ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz
- International europäisches Arbeitsumfeld mit Kollegen in vielen Ländern und gelegentlichen Reisen
- Kollegen vor Ort, die enthusiastisch, erfolgsorientiert, freundlich und energiegeladen sind
- ein gutes Gehalt sowie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Bonuszahlungen bei Zielerreichung
- Selbstverständlich gehören auch kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Obst bei uns dazu