Product Owner CRM

**Product Owner CRM (w/m/d)**:
**Gesellschaft**: Netze BW GmbH

**Ort**: Stuttgart

**Referenznummer**: NETZ KBS 02338017

**Vollzeit/Teilzeit**: Teilzeit

**Über das Unternehmen**:
Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben schöner, aufregender und einfacher.
Deshalb arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen - für eine sichere Energiezukunft.

Wir sind die Netze BW GmbH. Wir stellen die zuverlässige Versorgung der Privathaushalte, Unternehmen sowie Kommunen mit Strom, Gas und Wasser sicher.
Wir arbeiten vernetzt im Team, leben und pflegen den kollegialen Zusammenhalt. Das Miteinander macht uns aus.

**Über den Bereich**:
Gemeinsam bringen wir die wichtigen Dinge voran: Als Netze BW entwickeln wir intelligente Energieprodukte, machen Kommunen nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien sowie die E-Mobilität voran. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung - mach mit

Du interessierst Dich für innovative Themen und suchst eine herausfordernde Aufgabe mit viel Eigenverantwortung? Als Bereich Geschäftsentwicklung und Portfoliomanagement arbeiten wir täglich daran, für die Kundengruppe Kommunen und Stadtwerke konsequente Markt
- und Kundenorientierung mit einem optimierten Ergebnisbeitrag in Einklang zu bringen.

Unser Geschäftssteuerungs-Team macht dafür Kunden
- und Businessinformationen für Geschäftsfeld
- und Portfolioentwicklung zugänglich. Wir unterstützen den Vertrieb dabei, aufwandsarm und datenbasiert einen ganzheitlichen Blick auf seinen Kunden zu gewinnen, Geschäftschancen zu erkennen und zu verfolgen und stellen Transparenz für Management und Schnittstellenfunktionen sicher.

Dazu brauchen wir Persönlichkeiten, die vertriebs
- und nutzerzentriert denken, pragmatisch die Ärmel hochrollen und anpacken und den Mehrwert für das Geschäft im Blick behalten

**Vielfältige Aufgaben**:
Als Product Owner*in baust du die Brücke zwischen unserer Nutzer-Community aus dem Kommunalvertrieb und den Entwickler-Teams und verantwortest die ständige Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft und der zugrundeliegenden Prozesse für die Kundengruppe Kommunen und Stadtwerke.

Du bist dabei unter anderem:

- Vordenker*in: Gemeinsam mit der Nutzer-Community und dem Technik-Team entwickelst du eine Vorstellung von der CRM-Lösung der Zukunft.
- Konkretisierer*in: Du stellst sicher, dass aus vagen Anforderungen konkrete Epics, Use Cases und User Stories werden, bei denen die End-To-End Prozesse mitgedacht sind.
- Umsetzungsplaner*in: Du leitest den rollierenden Roadmap-Prozess mit Key Usern und Steuerkreis und koordinierst die Sprintplanung mit den Entwicklern so, dass für das verfügbare Budget der größtmögliche Mehrwert entsteht.
- Wissensvermittler*in: Du stellst sicher, dass alle Nutzer das nötige Wissen und die relevanten Fähigkeiten für ihre CRM-Aufgaben haben und jederzeit wissen, welche Veränderungen anstehen.
- Motivator*in: Du zeigst dem Vertrieb und der Gesamtorganisation den praktischen Nutzen von CRM auf, förderst die Nutzerakzeptanz und lässt Dich auch von Gegenwind nicht entmutigen.
- Teamplayer*in: Du entwickelst im Team Methoden und Vorgehensweisen weiter, und übernimmst bei Bedarf Verantwortung im Rahmen strategischer Transformationsprogramme.

**Überzeugendes Profil**:

- Du blickst auf eine mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner*in und/oder Projektmanager*in zurück, bestenfalls auf der Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT, und bringst Methodenwissen in Projektmanagement und agilem Arbeiten mit.
- Mit CRM-Lösungen im Vertriebsumfeld kennst du dich aus, im Idealfall verstehst du auch bei Diskussionen zu Datenmodellen oder RPA nicht nur Bahnhof.
- Du verstehst Vertriebsprozesse, kannst sie optimieren, dokumentieren und vermitteln. Ein Lean Six Sigma Hintergrund ist eine wertvolle Ergänzung.
- Du denkst unternehmerisch, kannst mit Gegenwind umgehen und Dich und andere eigenverantwortlich organisieren.
- Du weißt, wie man Veränderungen anschiebt, Interessenskonflikte auflöst und heterogene Gruppen zu verbindlichen Entscheidungen führt.
- Du arbeitest gern und erfolgreich in verteilten Teams und von zu Hause, genießt aber auch Workshops und Meetings mit ‘echten’ Menschen.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, zum Beispiel mit Schwerpunkt BWL oder Wirtschaftsinformatik, die Fachrichtung ist dabei aber zweitrangig.

**Unser Angebot**:

- Ein sicherer Arbeitsplatz
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team
- Strukturierte und ausreichende Einarbeitungszeit mit erfahrenen Kolleg*innen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

**Kontakt**:
Interessiert? Jetzt online bewerben Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanscha