Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

Vor 5 Tagen

Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung Vollzeit

Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen - als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.

Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir befristet einen

**Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**
Stolberg | 01.04.2025 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet

**Dein Beitrag**
- Durchführung vertriebs
- und servicerelevanter Korrespondenz (via E-Mail, Brief, Telefon, persönliches Gespräch) zum zugewiesenen Kundensegment
- Aufbau Kundenkonto und Anlegen des Kunden in lima zur Sicherstellung des Vertragsmanagements und der Abrechnungsfähigkeit
- Durchführung, Monitoring (inklusive Berichtswesen) und Qualitätssicherung sowohl der vertriebsservicerelevanten Prozesse des elektronischen Datenaustausches nach GPKE (Strom) und GeLi Gas als auch der Messstellenbetriebsprozesse mit allen beteiligten Marktpartnern (z. B. Durchführung von Kundenanmeldung/-abmeldungen bei den VNBs, Änderungsmeldungen etc.)
- Kommunikation mit Kunden und Marktpartnern bei Fragen und Reklamationen
- Unterstützung der Kundenberater*innen Innendienst im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

**Das bringst du mit**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Vertriebsbereich/Kundenservice
- Teamfähigkeit, Offenheit
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Hohe Motivation und Begeisterungsfähigkeit

**Deshalb EWV**
- **Attraktives Gehalt** mit Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- **Tolles Team** und Arbeiten auf Augenhöhe
- **Energiezuschuss** für Strom, Gas und Wärme
- **Work-Life-Balance** dank Homeoffice und Workation
- **Weiterbildung** nach individuellen Bedürfnissen
- **Moderne Büros** im Herzen von Stolberg

**Du hast Interesse?**

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Sag uns, wer du bist, was du momentan machst und warum du bei uns arbeiten möchtest. Bewirb dich jetzt online über unser **Karriereportal**.

Wir engagieren uns für ein ehrliches, offenes und respektvolles Miteinander. Dies ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wir wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Weltanschauung oder Behinderung.

Du hast noch weitere Fragen? Dann melde dich gerne bei:
**Sina Laschet**

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Forderungsrealisierung

    vor 1 Stunde

    Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Vollzeit

    Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Service Stolberg

    vor 4 Stunden

    Stolberg, Deutschland Prym Fashion GmbH Vollzeit

    Du willst neue Wege gehen und den Wachstumskurs eines der ältesten Familienunternehmen der Welt aktiv mitgestalten? Dann werde Teil von Prym Fashion - einer von vier Säulen der Prym-Gruppe, deren Wurzeln bis ins Jahr 1530 zurückreichen. Die Gruppe beschäftigt rund 3000 Mitarbeiter an Standorten in Europa, Asien und Amerika. Prym Fashion ist dabei der...

  • Telefonische r Kundenberater in First-level-kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Stolberg, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung Vollzeit

    Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser - beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am...

  • Sachbearbeiter Verpackungsentwicklung

    Vor 6 Tagen

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DALLI-WERKE GmbH & Co Vollzeit

    Wer wir sind? Einer der führenden Konsumgüterhersteller in Europa im Bereich Schönheits- und Haushaltspflege. Dabei greifen wir auf eine 175-jährige erfolgreiche Firmengeschichte zurück mit einem europaweitem Footprint.Was uns so stark macht? Unsere Leidenschaft jeden Tag Produkte mit Spitzenqualität zu liefern. Produkte die Testsiege erzielen. Denn...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) - Nl Aachen

    vor 3 Stunden

    Stolberg, Deutschland POLYGON Deutschland GmbH Vollzeit

    **Referenz: 2024-214** Wir bieten nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz, sondern eine Tätigkeit von Bedeutung, bei der wir tagtäglich Menschen in Notsituationen helfen. Zusammen mit Deinen über 3.500 Kolleginnen und Kollegen stehst Du Menschen nach einem Brand - oder Wasserschaden zur Seite. Hier zählt vor allem Empathie und Verständnis: Das...

  • Sachbearbeiter Verpackungsentwicklung

    Vor 7 Tagen

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Karriere Vollzeit

    Für die DALLI-WERKE GmbH & Co. KG suchen wir für den Bereich Verpackungsentwicklung am Standort Stolberg ab sofort, in Voll- oder Teilzeit, unbefristet, einen Sachbearbeiter Verpackungsentwicklung (m/w/d)  Ihre Zukunft:Unterstützung der Packmittelentwickler bei der Umsetzung von VerpackungsprojektenEigenverantwortliche Bearbeitung von Aufgaben im...

  • Sachbearbeiter Finanzen und Controlling

    Vor 2 Tagen

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CAE Vollzeit

    About This RoleWir sind die Tochter eines weltweit führenden Anbieters von Simulations- und Ausbildungstechnik für Piloten und fliegendes Personal. Wir entwickeln, produzieren und betreuen modernste Ausbildungsgeräte der Flug- und Landsimulation sowie vernetzte Simulationsanwendungen. Unsere ca. 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in Deutschland bewegen...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Weforma Dämpfungstechnik GmbH Vollzeit

    Weforma ist ein führender Anbieter von hydraulischen Dämpfungselementen für den Maschinen- und Anlagenbau. Unsere 45-jährige Erfahrung und die Fertigung vor Ort ermöglichen es, schnell und flexibel auf individuelle Kundenwünsche einzugehen und maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wirSachbearbeiter...

  • Sachbearbeiter Verpackungsentwicklung

    Vor 7 Tagen

    Stolberg (Rhineland), Deutschland dalli group Vollzeit

    Für die DALLI-WERKE GmbH & Co. KG suchen wir für den Bereich Verpackungsentwicklung am Standort Stolberg ab sofort, in Voll- oder Teilzeit, unbefristet, einen Sachbearbeiter Verpackungsentwicklung (m/w/d) Ihre Zukunft: Unterstützung der Packmittelentwickler bei der Umsetzung von Verpackungsprojekten Eigenverantwortliche Bearbeitung von Aufgaben im...

  • Kundenberater Aachen

    Vor 4 Tagen

    Stolberg, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Sie bieten vielseitige Projekte an. Es ist garantiert etwas für Dich dabei **Wichtig**: Die Einarbeitung erfolgt vor Ort am Standort in Aachen (ca 2-6 Wochen, je nach Projekt), danach kannst du ins Homeoffice wechseln, wenn du magst ! Quer - und Wiedereinsteiger, erfahrene Kundenberater und auch Werkstudenten heißen wir herzlich...