Gruppenleiter Kundenbetreuung

WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Als Gruppenleiter Kundenbetreuung (m/w/d) betreuen Sie im Bereich After Sales unsere Kunden und sind Ansprechpartner mit Ihrem Team für Ersatzteile, Reparaturen und Dienstleistungen. Sie leisten damit einen wertvollen Beitrag zur Kundenbindung.
- Dabei übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- Disziplinarische Führung, Motivieren und Entwickeln des eigenen Teams im Bereich After Sales
- Teilnahme an (inter-)nationalen Ausschreibungen für After Sales Themen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilugen
- Unterstützung bei Vertragsverhandlungen mit Kunden und Partnerfirmen
- Verantwortung bei Bid / No Bid-Entscheidungen für die kaufmännischen Aspekte im After Sales
- Ermittlung des Ersatzteilbetreuungszuschlags (ETB) im Rahmen der Plankostenprüfung und Verhandlung mit dem Preisprüfer
- sowie Vertragsverhandlungen bei Neufassungen /Änderungswünschen für Instandsetzungsrahmenverträge mit dem öffentlichen Auftraggeber
- Vorbereiten und eigenständiges Durchführen von möglichen Preisprüfungen im Rahmen von Selbstkostenerstattungspreisen und Auswertungen der Kostenträger

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL oder vergleichbar
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen (sowohl In
- und Ausland)
- Erfahrung im Umgang mit SAP R3
- Erfahrung in der Zollabwicklung (Import/ Export)
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägtes Verhandlungs
- und Kommunikationsgeschick
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt
- und Exportgeschäft insbesondere mit öffentlichen Auftraggebern
- Sehr gute Organisations-, Teamführungs
- und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

WAS WIR IHNEN BIETEN

Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsplatz in einem spannenden und internationalen Zukunftsmarkt. Was Sie mitbringen sollten, sind ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft. Sie finden bei Rheinmetall Anerkennung, eine attraktive Vergütung und eine sichere sowie langfristige Perspektive. Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie legen wir großen Wert. Wir freuen uns auf Ihre Erfahrung und Ihre Expertise, um gemeinsam mit motivierten Kollegen die Zukunft von Mobilität und Sicherheit voranzutreiben.
- An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

- Flexible Arbeitszeiten (Gleit
- und Vertrauensarbeitszeit)
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
- Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
- Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
- Corporate Benefits Plattform
- Fitness
- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
- Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

WER WIR SIND

Digitalisierung, Vernetzung, Cyber - die Division Electronic Solutions deckt die gesamte Wirkungskette im Systemverbund von den Sensoren über Vernetzung von Plattformen und Soldaten bis zur (teil-) automatisierten Anbindung von Effektoren ab. Ergänzt wird dies durch Lösungen für den Schutz im Cyberraum. Weitere Handlungsfelder dieser Rheinmetall-Division sind umfassende Trainings
- und Simulationslösungen, in die das Unternehmen über 40 Jahre Erfahrung einbringt. Dazu kommen Betreiberlösungen für Luftfahrzeuge. Die Division gliedert sich in die Business Units Air Defence & Radar Systems, Integrated Electronic Systems und Technical Publications.
- Die börsennotierte Rheinmetall AG als integrierter Technologiekonzern mit seinen weltweit über 25.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht für ein substanzstarkes, international erfolgreich operierendes Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt
- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Als namhafter Entwicklungspartner und Direktzulieferer der globalen Automobilindustrie und als führendes internationales Systemhaus für Sicherheitstechnologie greift Rheinmetall gestützt auf die hohe Expertise in seinen Basistechnologien langfristige Megatrends auf, identifiziert zukunftsfähige neue Märkte mit hohem Wachstumspotenzial und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und lebenswerte Zukunft. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen.