Process Designer Claims

**Aufgaben**: Global Service & Parts (GSP) ist für das weltweite Teile - und Service-Geschäft der Mercedes-Benz AG verantwortlich. Das Global Logistics Center in Germersheim ist mit über einer Million Quadratmeter Lagerfläche das weltweit größte Lager für automobile Ersatzteile und gleichzeitig das Headquarter des globalen Mercedes-Benz After-Sales Supply Chain Netzwerks. Mit modernster Lagertechnik und innovativen Systemen sorgen unsere Mitarbeiter tagtäglich dafür, dass die Fahrzeug-Kunden weltweit den besten Service erhalten. **Deine Aufgaben**: - Im Rahmen der Weiterentwicklung und künftiger Neugestaltung von durchgängigen End-to-End-Prozessen arbeitest du eigenverantwortlich im Scrumteam Claims & Returns mit. - Als Process Designer bist du auch maßgeblich in der Abstimmung mit dem Systemlieferanten für die zukünftige After-Sales-Zentralsystemlandschaft tätig. Dabei treibst du im Umfeld Claims & Returns die strategische Ausrichtung des zukünftigen Produktes indem du die Logistik von morgen definierst. - Du steuerst und koordinierst die Rolloutaktivitäten - Damit die Systeme und Prozesse im täglichen operativen Einsatz problemlos laufen, stellst du innerhalb des Scrumteamsden Betriebssupport nach einem Go Live sicher - Weiterhin stellst du für den fachlichen 3rd Level Support im Produktivbetrieb innerhalb des Scrumteams sicher - Intensive Kommunikation und Abstimmung mit den tangierenden Business Unit Linienbereichen, der Mercedes-Benz IT Organisation und diversen Dienstleistern runden deine Tätigkeit ab **Qualifikationen**: **Qualifikationen**: - Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (FH, Uni, BA) mit betriebswirtschaftlicher, mathematisch/naturwissenschaftlicher, ingenieurwissenschaftlicher oder IT-technischer Ausrichtung - Du hast Erfahrung mit modernen und agilen Projekt - und Umsetzungsmethoden wie z.B. Scrum und DevOps - Du hast mehrjährige Erfahrung im Logistik-Prozess-Umfeld - idealerweise in Claims & Returns - Du hast Spaß an der Konzeption und übergreifender Integration von Fachprozessen in IT Systemen - Du hast ein sehr hohes Maß an Eigenverantwortung, Führungs - und Überzeugungskompetenz verbunden mit sehr stark ausgeprägter Kunden - und Lösungsorientierung - Zur Steuerung (internationaler) Projektteams verfügst du über projektsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Du bringst nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Kolleg*innen, die uns vor allem mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und motiviert sind mit uns im Team Vollgas zu geben**Zusätzliche Informationen**: Es handelt sich um eine unbefristete Stelle. - Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. - **Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".**- Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.